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facebook除了廣告營銷之外，facebook內(nèi)容營銷也是非常重要的一方面，今天就讓一米軟件和大家聊一下。

任何社交媒體的核心其實(shí)就是SHARE，無論你發(fā)什么，人們愿意和你互動，包括點(diǎn)贊，分享，評論，那么你就是成功的，這個(gè)除了需要一定的基礎(chǔ)粉絲數(shù)量以外，其內(nèi)容的重要性無與倫比。那么問題就變得很簡單了，什么內(nèi)容是大家愿意和你互動的呢?

其實(shí)這個(gè)問題很好回答，你就問問自己，你平時(shí)最愿意分享什么內(nèi)容? 一般來說，你分享的內(nèi)容從某種意義上來說，代表了你所相信的，所喜歡的，或者說是和你有共鳴的，一個(gè)產(chǎn)品圖片一般來說無法和你產(chǎn)生共鳴，而人產(chǎn)生共鳴的一定是有某種情感有關(guān)的，要么鼓舞人心的，要么充滿愛意的，要么充滿了仇恨，這些情感，都會被傳播，如果你去看YOUTUBE上的視頻，能夠傳播很快的，不一定是大制作，反而，那些真實(shí)，簡單，有情感共鳴的東西就很容易傳播。

一米軟件一直說，忘記自己做的是B2B和B2C，你做的是H2H，就是HUMAN TO HUMAN，無論您的潛在客戶是B還是C端用戶，首先他們是人，而非沒有情感的物體。

所以在社交媒體營銷內(nèi)容上，你只要記住，要么INTERESTING, 要么INSPIRING!

社交媒體的本質(zhì)是社交，所以你需要PUT SOCIAL IN YOUR SOCIAL MEDIA，而不是簡單粗暴的PUT YOUR PRODUCT IN YOUR SOCIAL MEDIA。

正如你自己的微信圈一樣，你不可能喜歡那些天天在朋友圈賣貨的人，她發(fā)的越多，被屏蔽的可能性就越大，那么FACEBOOK同樣如此，即使你有很多所謂的粉絲，他們有可能留在那里，但是她可以選擇屏蔽你的所有消息。

既然社交媒體的本質(zhì)是社交，那么你可以想想，你平時(shí)喜歡和什么人社交呢? 簡單的說，就是聊天。 如果聊天只是打個(gè)招呼SAY個(gè)HI，那么基本就是點(diǎn)頭之交，ON SPEAKING TERMS，不會有任何所謂的共鳴，一般兩個(gè)人聊得來，說白了就是對某些事情的看法一致，你喜歡一個(gè)人，或者說喜歡和一個(gè)人聊天，那是因?yàn)樗f的內(nèi)容和你有共鳴，也許你自己無法表達(dá)，但是你認(rèn)同和理解她所說的內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候，自然共鳴和自然喜歡。

基礎(chǔ)篇里強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)，就是目標(biāo)群體的重要性，因?yàn)槟阆Ｍ蛯Ψ接泄缠Q，你首先得了解她，理解她，并且知道她得PAIN POINTS。 因?yàn)椴煌娜耍瑢τ诓煌膬?nèi)容，會產(chǎn)生不同的反應(yīng)，你和一個(gè)喜歡打麻將的人談奮斗，估計(jì)很難共鳴，你和一個(gè)不相信理想的人談理想是浪費(fèi)時(shí)間，這個(gè)道理我想很簡單吧。

在這里一米軟件就不贅述了，建議好好看下之前的內(nèi)容，然后把自己的目標(biāo)群體好好梳理一下，如果你很難正確分析你的目標(biāo)群體，建議你找一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)做一個(gè)比較全方位的分析，其實(shí)這個(gè)不是浪費(fèi)錢財(cái)，因?yàn)椋阄磥硭鞯乃袪I銷的投入，不是給我看，也不是給自己看，而是給你目標(biāo)群體看的，你所有的營銷投入，都希望轉(zhuǎn)化他們，而你對這個(gè)“他們”都不怎么了解，你說，你是在浪費(fèi)自己的投資，還是在省錢呢?

好了，回到重點(diǎn)，內(nèi)容!一米facebook群控軟件可用批量發(fā)布圖文動態(tài)/小組拍賣，可對每個(gè)FB賬戶進(jìn)行圖文動態(tài)到小組和個(gè)人時(shí)間線、公眾主頁等，可批量隨機(jī)發(fā)送，是facebook內(nèi)容營銷的得力助手。

如果你把自己的BUSINSS 當(dāng)作一個(gè)人的話，是一個(gè)意思，你希望你的FACEBOOK粉絲喜歡你，信任你，肯定是因?yàn)槟愫退麄兓拥膬?nèi)容，是他們喜歡的，他們喜歡聽你說，喜歡和你互動，所有的這些喜歡，都是因?yàn)檫@些內(nèi)容和他們產(chǎn)生了共鳴，激起了某些美好的情感，當(dāng)然幽默說都喜歡，所以措辭很重要，同樣一句話，不同的人說，效果不同，當(dāng)然，因?yàn)橐粋€(gè)英文再好的中國人，也很難達(dá)到這種境界，所以，發(fā)布內(nèi)容的人，也非常的重要，她應(yīng)該情商很高，知道怎么說，說什么，能讓大家互動起來。很多企業(yè)，只是隨便叫幾個(gè)外貿(mào)工作人員兼帶著在做做FACEBOOK維護(hù)，就是我們基礎(chǔ)篇所說的的內(nèi)容，也沒有做好。有時(shí)候，如果你沒有正確的人，我建議你還是別做，因?yàn)槟愕墓ぷ魅藛T所發(fā)表的每一句話，每一個(gè)內(nèi)容，都是一把雙刃劍。讓人喜歡只需要10秒，讓人討厭，有時(shí)候只需要一個(gè)眼神。

回過頭來，CARE，關(guān)愛，是這位客戶的情感訴求，是她希望傳遞給她的目標(biāo)群體的，她找到了自己的價(jià)值導(dǎo)向，但是目前的問題是：

她應(yīng)該通過什么內(nèi)容來傳遞自己的價(jià)值導(dǎo)向，并且做到持續(xù)性。

順便說下，什么是持續(xù)性? CONSISTENT 是非常重要的，如一個(gè)人說話表里不一，說話顛三倒四，都是INCONSISTENT，所以，一旦確定了自己的價(jià)值導(dǎo)向，是不可以隨便改來改去的，價(jià)值導(dǎo)向是企業(yè)主相信的價(jià)值，說白了就是三觀。

ANYWAYS， 那么我們?nèi)绾蝸韨鬟f這樣的CARE呢?

那天我們聊天，我說，我給你一個(gè)HOMEWORK，回到自己的公司，安靜下來，然后寫一個(gè)LIST，寫出20個(gè)，你目前可以關(guān)愛你員工的事情，從早到晚，從你和員工接觸的所有觸點(diǎn)開始思考問題，如早上到公司，開會，午餐，下班，包括任何郵件，微信等所有溝通的觸點(diǎn)，不是用腦子思考，而是用心去想，那些和他們的接觸中可以融入更多的CARE。 為什么我強(qiáng)調(diào)用“心”去想，因?yàn)橛媚X子出來的不一定是你相信的，而只有用心思考出來的，一定是你相信的東西，你如果不相信你發(fā)表的內(nèi)容，你還期待人家相信? 真的嗎?

你可能讀到這里，好奇，這個(gè)和FACEBOOK內(nèi)容有什么關(guān)系?當(dāng)然，這個(gè)有很大的關(guān)系。因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)的品牌，其實(shí)就是企業(yè)主由內(nèi)而外的價(jià)值伸張，你影響的人越多，你的品牌就越成功，一米軟件經(jīng)常說，牛B的營銷就是積極的影響，你的產(chǎn)品可以被復(fù)制，價(jià)格可以被打敗，唯獨(dú)你的價(jià)值是獨(dú)一無二的。

員工其實(shí)就是你的第一批種子客戶，他們相信了你所相信的，他們才能傳遞你所相信的，他們才能和客戶接觸的每一次細(xì)節(jié)中，傳遞這種力量和價(jià)值，如你熟悉的海底撈，如你經(jīng)常聊天的STARBUCKS，STARBUCKS的創(chuàng)始人，父親是一個(gè)普通工人，有一次工作工傷，公司并沒有照顧他，年輕的Howard Schultz認(rèn)為這樣是不對的，他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該關(guān)愛員工。這句話非常的簡單，他只是去做了，而我們很多企業(yè)主也是這么認(rèn)為的，但是絕大多數(shù)只是嘴上說說而已，真的做了多少，自己很清楚。

我還告訴她，國內(nèi)很多企業(yè)主，關(guān)心的問題是，自己生產(chǎn)的鞋子能夠換來多少利潤，并沒有真正在乎過那些給你生產(chǎn)鞋子的工人，那些人才是幕后的英雄，也許他們更需要你的關(guān)愛?具體怎么關(guān)愛，你比我更清楚，我為什么要引導(dǎo)她往這個(gè)方向走，是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)主和我說，TONY啊，我這個(gè)FACEBOOK沒有內(nèi)容發(fā)，不知道發(fā)什么，發(fā)來發(fā)去老三樣。我其實(shí)知道答案是為什么，答案就是你的思維限制了你的想象，如果你只是請幾個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，那么可能效果就會更差，一個(gè)沒有經(jīng)歷歷練的人，是很難，或者就是根本不可能去思考這個(gè)方向的。