facebook內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
facebook看似只是一個(gè)大型的社交平臺(tái),看起來就像微信一樣,但是需要我們用心去運(yùn)營(yíng)才能取得效果,今天一米軟件就來和大家談?wù)刦acebook內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
1、Facebook profile
Facebook由無(wú)數(shù)的人構(gòu)建而成,,個(gè)人賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)是做FB運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ), 在不做廣告直接吸粉的情況下,,要構(gòu)建FB主頁(yè)就要從個(gè)人賬號(hào)開始做起。
第一步,完善個(gè)人賬號(hào)信息, 把個(gè)人賬號(hào)的personal info以及個(gè)人timeline的cover photo等設(shè)置好, 讓任何跟你有接觸的人都知道你是一個(gè)真實(shí)用戶而不是Sparmmer。
第二步,搜索關(guān)鍵詞,嘗試加一些群組以及好友,(盡量與類目相關(guān)) 一旦有好友了就能有newsfeed(即FB頁(yè)面的home頁(yè)面),個(gè)人home頁(yè)面就是你的newsfeed, newsfeed跟timeline的區(qū)別在于newsfeed是看別人,timeline是看自己, 永遠(yuǎn)記得利用好關(guān)鍵詞,因?yàn)槿魏蔚木€上流量歸根到底都是由關(guān)鍵詞開始的。
第三步, 跟好友溝通, 不一定就要直接推銷或者聯(lián)系合作, 這一點(diǎn)跟admin溝通的時(shí)候也是一樣,,談合作的時(shí)候盡量做到客氣, 方便達(dá)到長(zhǎng)期合作的目的,,另一方面可以通過一些人來獲得你想要的信息。
第四步,在個(gè)人timeline上發(fā)布一些日常的生活信息, 一來保證賬號(hào)安全(賬號(hào)安全放在第一位,不管為后續(xù)的主頁(yè)營(yíng)銷亦或是為了后續(xù)給AMZ引流等方面都需要保證賬號(hào)的安全才能繼續(xù)),二來吸引好友關(guān)注,形成互動(dòng),給賬號(hào)增加可信度。
第五步,,聯(lián)系一些群組的admin來贊助活動(dòng), 通過活動(dòng)來加好友以及推廣主頁(yè).
能把個(gè)人賬號(hào)運(yùn)營(yíng)好也不容易,有了長(zhǎng)期互動(dòng)的好友之后記得去Facebook設(shè)置一下緊急聯(lián)系人,這樣在你賬戶出問題的情況下還可以通過他們進(jìn)行找回,增加了賬號(hào)的安全性。
2、Facebook groups
Group是一個(gè)合集,可以是興趣小組也可以是交易小組,但都是基于某個(gè)目的而建立的,那么小組可以用來構(gòu)建你的第一批忠實(shí)粉絲,小組內(nèi)要保證有一定的激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)要保證定期活動(dòng)來吸引更多人加入,現(xiàn)在可以把group鏈接到FB主頁(yè),也就是類似公眾號(hào)以及微信群組的關(guān)系,只不過帖子的顯示形式是貼吧那種類型的。這可以理解為FB希望我們培養(yǎng)我們自己的用戶群組,或者說通過不同的群組跟同一個(gè)主頁(yè)的連接來保證用戶留存,F(xiàn)B的group運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是把自己作為產(chǎn)品經(jīng)理來工作,拉新留存,同時(shí)保證整個(gè)group社區(qū)能夠持續(xù)的保證內(nèi)容的產(chǎn)出以及互動(dòng),形成良性互動(dòng)。只不過在這里群組只是整個(gè)FB運(yùn)營(yíng)的一環(huán),所以需要結(jié)合Page來進(jìn)行,差不多可以理解為微博的大V(Page)和微博粉絲團(tuán)(Group)。如何開始群組運(yùn)營(yíng):
第一步,創(chuàng)建群組, 要記得目的是什么,比如產(chǎn)品評(píng)測(cè)或者產(chǎn)品技巧分享。
第二步, 邀請(qǐng)好友加入, 可以考慮給好友moderator等role讓好友能夠跟你一起管理.(前提是對(duì)方愿意幫忙而且態(tài)度比較積極), 當(dāng)然我們也會(huì)相應(yīng)的給予對(duì)方一定的好處來鼓勵(lì)對(duì)方來保持合作的關(guān)系,畢竟我們是客場(chǎng)作戰(zhàn)。
第三步,設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,并定期的做活動(dòng), 讓更多的人加入群組, 然后通過他們?cè)侔涯愕幕顒?dòng)分享出去形成良性互動(dòng)。
第四步, 把經(jīng)?;?dòng)以及積極的人加為好友, 重復(fù)第二步。
第五步, 把群組的人引到主頁(yè), 這一步是互通的,也就是可以把主頁(yè)的人引流到群組, 一定要注意 主頁(yè)的內(nèi)容與群組一定要有差異性, 否則就只會(huì)造成分流, 主頁(yè)和群組都不會(huì)獲得太好的效果。
Group是一個(gè)很重要的一環(huán),一定要注意群組跟主頁(yè)的差異性以及群組的目的 否則會(huì)浪費(fèi)時(shí)間而且造成粉絲的分流, 沒辦法把人氣聚集起來,這樣只會(huì)耗時(shí)耗力不討好。
這里推薦使用一米facebook群控系統(tǒng),可針對(duì)不同登錄賬戶進(jìn)行批量采集小組ID,批量添加小組,批量群發(fā)小組動(dòng)態(tài),提取小組成員ID等操作。
3、Facebook Page
Page是一個(gè)類似公眾號(hào)的地方,在FB修改newsfeed算法之前newsfeed都是時(shí)間線模式的,這樣如果一個(gè)page一天連續(xù)發(fā)帖的話,基本上關(guān)注這個(gè)主頁(yè)的粉絲的newsfeed會(huì)被這個(gè)主頁(yè)的post全部占據(jù),再加上FB現(xiàn)在有10億的用戶,每人一貼基本就占滿了newsfeed,出于用戶體驗(yàn)以及防spam的考慮,F(xiàn)B去年開始采取動(dòng)態(tài)時(shí)間流,也就是根據(jù)post的互動(dòng)活躍度來排序,把互動(dòng)好的排到了用戶的timeline前面。
要做好facebook內(nèi)容運(yùn)營(yíng),在沒有廣告預(yù)算的情況下,先做好個(gè)人賬號(hào)管理,群組和主頁(yè)可以同時(shí)建立,然后通過個(gè)人賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)來給群組和主頁(yè)帶來第一批粉絲,任何事情從0到1都比較難,但是有了這個(gè)1,從1到100就相對(duì)簡(jiǎn)單了。
第一步, 先確定品牌主頁(yè)的slogan以及主頁(yè)的內(nèi)容展現(xiàn)形式和分類
第二步, 聯(lián)合其他的群組或者主頁(yè)進(jìn)行活動(dòng),推廣主頁(yè),吸引粉絲。
第三步, 確定主頁(yè)一個(gè)持續(xù)性的話題,短期或者長(zhǎng)期的, 然后圍繞話題來策劃活動(dòng)并宣傳品牌,結(jié)合第二步進(jìn)行,獲取新的粉絲并且留存老粉絲
第四步, 構(gòu)建自己的評(píng)測(cè)人小組,培養(yǎng)成為大V或者新品試用者,通過他們來獲得產(chǎn)品評(píng)價(jià),然后將這些評(píng)價(jià)進(jìn)行擴(kuò)散和宣傳
第五步, 以主頁(yè)為中心開始進(jìn)行品牌的推廣和宣傳,結(jié)合前幾步的工作內(nèi)容開始單獨(dú)拓展團(tuán)隊(duì)。
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