怎樣提高營(yíng)銷(xiāo)郵件打開(kāi)率

  

隨著用戶(hù)被一輪又一輪郵件營(yíng)銷(xiāo)狂轟濫炸之后，營(yíng)銷(xiāo)郵件的打開(kāi)率變得越來(lái)越低，很多人只要看到郵件標(biāo)題稍微帶有一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息就不愿去打開(kāi)了，那么我們要怎樣提高營(yíng)銷(xiāo)郵件打開(kāi)率呢?今天一米軟件就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)：


怎樣提高營(yíng)銷(xiāo)郵件打開(kāi)率


1、提高內(nèi)容與標(biāo)題相關(guān)性


這里的相關(guān)性就是指內(nèi)容的相關(guān)性。在設(shè)計(jì)郵件標(biāo)題時(shí)除了必要的營(yíng)銷(xiāo)噱頭外，其用戶(hù)相關(guān)性也不容忽視。而涉及到郵件內(nèi)容時(shí)，還是要盡量和郵件標(biāo)題貼合，切勿文不對(duì)題，引起用戶(hù)不滿，影響點(diǎn)擊率。


2、提高郵件模板創(chuàng)意度


千篇一律的郵件模板早已不能吸引用戶(hù)，即便打開(kāi)郵件轉(zhuǎn)化也是極低的。創(chuàng)意模板設(shè)計(jì)不僅能抓住客戶(hù)眼球，還能提高用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。加入動(dòng)態(tài)圖片等創(chuàng)意元素，在恰當(dāng)?shù)奈恢梅湃隠OGO、圖片、CTA轉(zhuǎn)化按鈕等，提高交互性，以此來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化，提高點(diǎn)擊率。


3、將CTA按鈕置于顯而易見(jiàn)的位置


CTA按鈕位置對(duì)其轉(zhuǎn)化也起到很大的作用。放置得太過(guò)隱蔽很難讓用戶(hù)點(diǎn)擊。無(wú)論是按鈕的上下文銜接、位置、顏色、大小等都需要斟酌，以?xún)?yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)為前提。一米軟件提醒您：除了顯而易見(jiàn)的位置，還要主動(dòng)引導(dǎo)，如“點(diǎn)擊這里”等字樣，清晰地告知用戶(hù)，同時(shí)不能脫離上下文聯(lián)系，注意合理性。


4、確保鏈接格式正確


如若是在郵件中直接放置鏈接引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊，切記鏈接格式標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。用戶(hù)警惕性與日俱增，在保證無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的前提下，才會(huì)與品牌產(chǎn)生交互。鏈接的格式規(guī)范安全，是用戶(hù)點(diǎn)擊的前提。


另外很多用戶(hù)客群基數(shù)很大，郵件群發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)下，每次的活動(dòng)主題也都相當(dāng)明確，一切看起來(lái)萬(wàn)無(wú)一失，但每當(dāng)打開(kāi)數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)，打開(kāi)率也遠(yuǎn)低于預(yù)期。而能操縱打開(kāi)率高低的因素遠(yuǎn)不止想象中的幾個(gè)，在這里分享出出幾大提升打開(kāi)率的妙招。


5、數(shù)據(jù)及時(shí)過(guò)濾清洗


積累到一定時(shí)間一定程度的用戶(hù)數(shù)據(jù)列表，其中會(huì)摻雜很多無(wú)效地址，數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)會(huì)對(duì)準(zhǔn)確性大打折扣，導(dǎo)致打開(kāi)率數(shù)值極低。定期的數(shù)據(jù)過(guò)濾和清洗，通過(guò)對(duì)郵件無(wú)效地址的清理，挑出活躍有效的數(shù)據(jù)，大大提升打開(kāi)率。


6、標(biāo)題及時(shí)革新


大量零碎的郵件涌入用戶(hù)的收件箱，標(biāo)題成了重中之重。毫無(wú)新意的郵件標(biāo)題，尤其是非事務(wù)性郵件的標(biāo)題，很容易被用戶(hù)所忽視。郵件標(biāo)題字?jǐn)?shù)不宜過(guò)長(zhǎng)，簡(jiǎn)短扼要表明用意的同時(shí)，可加入表情符號(hào)等創(chuàng)意元素來(lái)吸引用戶(hù)打開(kāi)。


7、掌握用戶(hù)行為習(xí)慣


發(fā)送時(shí)間對(duì)打開(kāi)率的影響也是很大的。不同用戶(hù)的行為習(xí)慣不同，瀏覽郵件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)也不同。比如一位用戶(hù)習(xí)慣晚上瀏覽郵件，而早上進(jìn)行投遞，打開(kāi)的幾率少了一半。可根據(jù)用戶(hù)歷史行為軌跡個(gè)性化地剖析，細(xì)分成個(gè)性化的分組，根據(jù)不同時(shí)間個(gè)性化觸發(fā)郵件。


8、列表價(jià)值細(xì)分


郵件相關(guān)性在郵件發(fā)送中重要程度日益加深，相關(guān)度不高，發(fā)送給沒(méi)有相關(guān)需求的客戶(hù)，打開(kāi)率自然會(huì)大打折扣。隨著用戶(hù)需求個(gè)性化程度加深，結(jié)合客戶(hù)自身的網(wǎng)站、CRM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)特征分類(lèi)管理，實(shí)現(xiàn)發(fā)送個(gè)性化郵件是大勢(shì)所趨。

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