電子郵件營(yíng)銷的技巧
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,出現(xiàn)了越來越多的營(yíng)銷方式,但電子郵件營(yíng)銷卻一直未被淘汰,并且效果還不錯(cuò)。那么電子郵件營(yíng)銷的技巧有哪些呢?
1、控制營(yíng)銷郵件數(shù)量
郵件發(fā)送的數(shù)量多少一定要在尊重郵件接收方意愿的前提下進(jìn)行,如果郵件列表出現(xiàn)問題,那么無論發(fā)多少數(shù)量的郵件也是沒有意義的,只能增加服務(wù)器的負(fù)擔(dān)和發(fā)送的難度。
2、重點(diǎn)營(yíng)銷郵件的內(nèi)容
一個(gè)好的郵件內(nèi)容需要貼近郵件接收者,與我們的營(yíng)銷目的結(jié)合,在不會(huì)對(duì)郵件接收者反感的基礎(chǔ)上進(jìn)行策劃。如果郵件主題的內(nèi)容是接受者感興趣的,那么會(huì)大大增加郵件營(yíng)銷的效果。
3、收集精準(zhǔn)用戶的郵箱地址
一米軟件發(fā)現(xiàn)很多人錯(cuò)誤的認(rèn)為郵件列表需要在搜索引擎上進(jìn)行收集其他網(wǎng)站上的EMAIL地址或是購(gòu)買別人的郵件列表,這樣是沒有任何意義的。由于郵件列表的不精準(zhǔn),不但會(huì)被人認(rèn)為是垃圾郵件,還大大增加了郵件發(fā)送的難度。所以我們盡量使用更精準(zhǔn)的郵件列表,可以通過自己的網(wǎng)站進(jìn)行收集,他們可能是網(wǎng)站的注冊(cè)用戶,可以是訂閱過我們的資訊和購(gòu)買過我們產(chǎn)品的人。
4、起一個(gè)好的營(yíng)銷郵件標(biāo)題
一個(gè)有創(chuàng)意的標(biāo)題會(huì)吸引接收者打開郵件,只有打開郵件才會(huì)看到郵件里面的內(nèi)容,在我們的經(jīng)驗(yàn)中郵件標(biāo)題會(huì)直接影響到郵件的打開率,所以我們?cè)卩]件營(yíng)銷的過程中需要反復(fù)的測(cè)試郵件接收者的喜好,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴選擇一個(gè)可以另郵件接收者打開郵件的創(chuàng)意。
5、注重營(yíng)銷郵件模板的選擇
郵件模板的設(shè)計(jì)不但是為了追求美觀吸引用戶的眼球,更要符合國(guó)際反垃圾郵件組織的設(shè)計(jì)規(guī)則,盡量避免由于模板設(shè)計(jì)的失誤讓我們的郵件進(jìn)入對(duì)方的垃圾郵件箱或進(jìn)入郵件廠商的黑名單。
6、發(fā)送后注意分析
通過發(fā)送報(bào)告我們可以將發(fā)送效果進(jìn)行量化,比如:到達(dá)率、打開率、內(nèi)容點(diǎn)擊率等重要參數(shù)的分析,將沒有到達(dá)的郵件進(jìn)行過濾,將不同的郵件內(nèi)容和標(biāo)題進(jìn)行多次測(cè)試。選擇最優(yōu)的方案進(jìn)行持續(xù)營(yíng)銷。
7、控制營(yíng)銷郵件發(fā)送頻率
郵件群發(fā)的頻率應(yīng)該與顧客的預(yù)期和需要相結(jié)合,這種頻率預(yù)期因時(shí)因地因產(chǎn)品而異,從每小時(shí)更新到每季度的促銷誘導(dǎo)。千萬不要認(rèn)為發(fā)送頻率越高,收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件“轟炸”,會(huì)讓人厭煩。研究表明,同樣內(nèi)容的郵件,每個(gè)月至多以發(fā)送2-3次為宜。
8、ROI的評(píng)估
最終要將我們對(duì)效果的預(yù)期和成本投入進(jìn)行投資回報(bào)率(ROI)的評(píng)估,以便于每次郵件營(yíng)銷成本的控制。ROI公式:營(yíng)銷產(chǎn)生價(jià)值/投資總額*100%=投資回報(bào)率。
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