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學(xué)習(xí)優(yōu)秀的郵件營(yíng)銷策略是我們快速提高郵件營(yíng)銷能力的快速方法之一，今天一米軟件就來(lái)給大家分享 H&M 快時(shí)尚品牌郵件營(yíng)銷策略。

快時(shí)尚品牌 H&M 營(yíng)銷郵件中使用的獨(dú)特營(yíng)銷策略，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)定位、價(jià)格、產(chǎn)品、促銷多個(gè)策略組合，讓自己從眾多的快時(shí)尚品牌中脫穎而出。以下本文中主要談及 H&M 郵件營(yíng)銷如何符合其營(yíng)銷策略，給從事快時(shí)尚服裝品牌提供一些郵件營(yíng)銷參考策略。

品牌故事小貼士：

H&M(Hennes & Mauritz AB)是一間來(lái)自瑞典的時(shí)裝公司，在1947年于瑞典成立，主要經(jīng)營(yíng)銷出售服裝和化妝品。在全球設(shè)有15個(gè)辦事處，22個(gè)生產(chǎn)辦公室，擁有超過(guò)3000家專賣店，足跡遍布28個(gè)國(guó)家。

一.營(yíng)銷郵件目標(biāo)市場(chǎng)定位

作為是一個(gè)快時(shí)尚品牌，H&M 從一開(kāi)始進(jìn)入新市場(chǎng)的對(duì)自身的定位非常清楚，才能引導(dǎo)它鎖定市場(chǎng)的消費(fèi)人群。從產(chǎn)品消費(fèi)人群來(lái)看，H&M 做了以下定位分析，最終將產(chǎn)品的定位人群為15-30歲的青少年，因?yàn)椋?

“快”：需要消費(fèi)人群能夠?qū)r(shí)尚具有敏感度，足以感知變化的時(shí)尚，識(shí)別當(dāng)下的一些時(shí)尚潮流。

“時(shí)尚”：對(duì)時(shí)下的時(shí)尚潮流又一定認(rèn)知，并喜歡追求變化的時(shí)尚，能夠消費(fèi)得起時(shí)尚平價(jià)產(chǎn)品。

H&M 在最初的目標(biāo)市場(chǎng)定位，現(xiàn)在從它的營(yíng)銷郵件中可見(jiàn)一斑。訂閱用戶瀏覽官網(wǎng)，想要訂閱它的時(shí)尚資訊，必須同意隱私聲明，確認(rèn)訂閱用戶本身要滿16歲。因此，一個(gè)品牌進(jìn)入市場(chǎng)之前，并非盲目進(jìn)入，必須定位明確清晰。

二.將產(chǎn)品策略融入營(yíng)銷郵件

H&M 的產(chǎn)品策略應(yīng)用到了郵件營(yíng)銷當(dāng)中。訂閱用戶在進(jìn)行訂閱 H&M 的時(shí)尚資訊時(shí)，可以根據(jù)自己需求選擇希望收到何類的資訊，提供個(gè)性化訂閱資訊。

之后，訂閱用戶收到的資訊內(nèi)容，有單一產(chǎn)品資訊，也有產(chǎn)品組合資訊，例如，下面 H&M 這封郵件，向訂閱用戶推送的不僅是服飾，還有其搭配組合產(chǎn)品鞋子，眼鏡。

此外， H&M 致力于與其他時(shí)尚品牌合作創(chuàng)新，推出「全新合作系列」，以此來(lái)增加品牌效應(yīng)。

作為一個(gè)快時(shí)尚的國(guó)際品牌，H&M 主打的是「北歐簡(jiǎn)易風(fēng)格」，其網(wǎng)站設(shè)計(jì)總體簡(jiǎn)潔大方，郵件設(shè)計(jì)的風(fēng)格也遵循同樣的風(fēng)格，每一封營(yíng)銷郵件整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格與網(wǎng)站相搭，整體版式清新自然，顏色主要是采用紅、白、灰和黑，以此突出郵件中的產(chǎn)品，讓訂閱用戶具有熟悉感，將焦點(diǎn)落于產(chǎn)品資訊上。

H&M 營(yíng)銷郵件中融入產(chǎn)品營(yíng)銷策略，有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1.郵件中可提供多樣的客戶產(chǎn)品，多類型的產(chǎn)品組合，供客戶選擇，借此擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍;

2.透過(guò)郵件群發(fā)，向客戶傳達(dá)他們非常注重產(chǎn)品的創(chuàng)新與更新的理念，與不同時(shí)尚品牌合作，善用獨(dú)特的時(shí)尚設(shè)計(jì)，吸引訂閱用戶。

3.郵件設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)該遵循網(wǎng)站的風(fēng)格，兩者風(fēng)格一致。

三.營(yíng)銷郵件采用價(jià)格策略

H&M 在產(chǎn)品定價(jià)方面，采取的平價(jià)來(lái)吸引客戶，出售的產(chǎn)品款式多樣，但是供應(yīng)少量，且產(chǎn)品是限時(shí)供應(yīng)，如分為不同季節(jié)的單品，給收到郵件的訂閱用戶營(yíng)造一種緊迫感，促成成交的機(jī)率。

當(dāng)然，H&M 的產(chǎn)品并不是一上架，就是被搶購(gòu)而空，針對(duì)剩余不太受歡迎的產(chǎn)品，采用折扣減價(jià)方式在特定的時(shí)間(季中、季末等)售出，向訂閱用戶發(fā)送營(yíng)銷郵件，告知訂閱用戶。

在此，H&M 的郵件中價(jià)格策略為：

1.產(chǎn)品限時(shí)供應(yīng)，限時(shí)促銷，給客戶營(yíng)造緊張感，讓客戶盡快購(gòu)買;

2.部分產(chǎn)品使用減價(jià)促銷策略，吸引客戶，解決庫(kù)存剩余的產(chǎn)品。

四.促銷策略應(yīng)用到營(yíng)銷郵件

H&M 會(huì)在每一封促銷郵件最下方加入社群媒體標(biāo)志，讓訂閱用戶可以透過(guò)社群媒體，訂閱其他的時(shí)尚資訊動(dòng)態(tài)。與社群媒體相結(jié)合，引導(dǎo)訂閱用戶至社群媒體，加大其品牌效應(yīng)。

小結(jié)：

?目標(biāo)市場(chǎng)定位：確定產(chǎn)品購(gòu)買的對(duì)象，目標(biāo)人群。

?產(chǎn)品策略：郵件設(shè)計(jì)風(fēng)格與網(wǎng)站風(fēng)格相近，向訂閱用戶提供多類型的產(chǎn)品組合，推送創(chuàng)新的時(shí)尚理念，吸引訂閱用戶。

?價(jià)格策略：運(yùn)用限時(shí)供應(yīng)，限時(shí)促銷，減價(jià)促銷策略，吸引客戶，讓客戶盡快購(gòu)買。

?促銷策略：與其他的線上營(yíng)銷平臺(tái)，社群媒體相結(jié)合。