郵件營(yíng)銷吸引國(guó)外客戶

  

在國(guó)外，郵件仍是大家進(jìn)行溝通的主要渠道之一，我們?cè)趺醋鲟]件營(yíng)銷吸引國(guó)外客戶呢?今天一米軟件就來(lái)教教大家。


郵件營(yíng)銷吸引國(guó)外客戶


(一)、客戶購(gòu)買后的售后服務(wù)


在客戶下單產(chǎn)品之后，給客戶發(fā)送一封郵件，郵件內(nèi)告訴客戶如何使用該產(chǎn)品、使用該產(chǎn)品的注意事項(xiàng)，并且明確的告訴客戶，如果遇到不滿意、不會(huì)使用、出現(xiàn)了問(wèn)題該如何處理等問(wèn)題，可以通過(guò)郵件內(nèi)容下方的聯(lián)系方式，聯(lián)系售后人員來(lái)為客戶答疑解惑。做好售后服務(wù)，讓國(guó)外客戶覺(jué)得這是一家負(fù)責(zé)人的企業(yè)，大幅度增加客戶的好感度。


(二)、產(chǎn)品價(jià)格變化


當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品庫(kù)存發(fā)生變化時(shí)，通知曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)、關(guān)注過(guò)、瀏覽過(guò)該產(chǎn)品的國(guó)外客戶，給有購(gòu)買意向但是內(nèi)心卻還在糾結(jié)的客戶發(fā)送一封郵件，告訴客戶降價(jià)的幅度、降價(jià)的時(shí)間、剩余的產(chǎn)品庫(kù)存等等信息，激發(fā)客戶購(gòu)買的欲望。


(三)、階段性郵件


這里的階段性郵件只是，客戶購(gòu)買產(chǎn)品之后，預(yù)測(cè)客戶購(gòu)買后能使用多久，給客戶發(fā)送郵件。比如：在賣奶粉商家中，客戶購(gòu)買了兩罐奶粉，通過(guò)奶粉的使用周期、奶粉特性等情況，結(jié)合起來(lái)估計(jì)出客戶使用的周期。


(四)、采用積分制


實(shí)現(xiàn)積分制的會(huì)員制度，積分獲取可以根據(jù)會(huì)員購(gòu)買的金額、頻率、留言等方式進(jìn)行計(jì)算。并且在國(guó)外客戶允許的情況下，可以每周或者每月以郵件群發(fā)的方式給客戶發(fā)送積分排行榜，對(duì)于榜單靠前的客戶，贈(zèng)送福利等等，刺激客戶的購(gòu)買欲，提高客戶的價(jià)值。

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