旅游行業(yè)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)下的全方位市場(chǎng)營(yíng)銷

  

在眾多的消費(fèi)平臺(tái)中，我們不難看出旅游消費(fèi)者正在從PC端向移動(dòng)端快速轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者通常會(huì)通過手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備對(duì)于旅游目的地進(jìn)行搜索。通過這樣的方式，消費(fèi)者能夠方便及時(shí)的獲取全面的信息和服務(wù)，其中在旅游這一方面關(guān)注熱度最高。那么針對(duì)旅游行業(yè)，我們?cè)撛趺礃佑?jì)劃合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略抓住消費(fèi)者的心呢?本文就由一米軟件的小編來帶大家了解一下大數(shù)據(jù)時(shí)代下針對(duì)旅游者的營(yíng)銷戰(zhàn)略。


商家必須能夠洞悉消費(fèi)者的消費(fèi)方式，抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)。已有的數(shù)據(jù)顯示主要有三種媒體方式對(duì)消費(fèi)者的行為起到了促進(jìn)作用，它們分別是搜索引擎、旅游垂直媒體和社交媒體三種，這其中占據(jù)主要份額的就是搜索引擎。商家需要選對(duì)媒體方式，才能和消費(fèi)者進(jìn)行良好的互動(dòng)。


同樣，商家在與消費(fèi)者的互動(dòng)過程中，有沒有選對(duì)時(shí)間呢?現(xiàn)在的消費(fèi)者動(dòng)不動(dòng)就會(huì)開始一場(chǎng)說走就走的旅行，他們的決定和準(zhǔn)備過程都是倉(cāng)促的。商家需要在這樣短暫的一段時(shí)間內(nèi)有效的和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，從而達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)的目的。


通常企業(yè)可以從以下四個(gè)步驟著手進(jìn)行營(yíng)銷手段，達(dá)到促進(jìn)旅游消費(fèi)的目的。

第一步，企業(yè)需要將旅游融入生活場(chǎng)景中，激發(fā)目的地想往。旅游是伴隨消費(fèi)者一生的一件事，每個(gè)消費(fèi)者都會(huì)有屬于自己不同的旅游偏好，而大多數(shù)消費(fèi)者的旅游想法往往源自于生活中的靈感突現(xiàn)。所以商家可以積極地將旅游信息融入消費(fèi)者生活場(chǎng)景中，從而能夠激發(fā)消費(fèi)者目的地想往。

第二步，一站式集合目的地信息，促進(jìn)選擇。當(dāng)消費(fèi)者真正決定了要出去旅游的時(shí)候，首先想要選擇的就是平常一直想要去的地方。數(shù)據(jù)顯示，往往消費(fèi)者的想法都會(huì)受到多種因素的影響，其中，那些能夠進(jìn)行一站式消費(fèi)的地點(diǎn)更受消費(fèi)者的青睞。企業(yè)可以有選擇的整合目的地綜合生活信息，如果能夠一站式滿足消費(fèi)者需求，一定能促進(jìn)消費(fèi)者的選擇。

第三步，抓住行中邊走邊訂，快捷方便本地服務(wù)獲取。說走就走的旅行已經(jīng)不再稀奇，消費(fèi)者都可以通過網(wǎng)絡(luò)來完成旅游信息的搜索，預(yù)訂門票酒店等操作。

第四步，注重口碑，激勵(lì)分享。時(shí)下的qq、微博、朋友圈等多種社交手段都成為了消費(fèi)者在旅游過程中曬旅行的平臺(tái)。這樣的分享其實(shí)能夠達(dá)到一定的漣漪效果，通過消費(fèi)者的分享達(dá)到廣告的效果。很多消費(fèi)者在做出選擇的時(shí)候往往會(huì)參考他人的評(píng)價(jià)，如果企業(yè)通過這樣的營(yíng)銷方式擁有良好的口碑，何愁沒有市場(chǎng)呢?


相信企業(yè)如果能夠合理的從以上四個(gè)步驟著手旅游營(yíng)銷，不管是海外營(yíng)銷還是國(guó)內(nèi)的推廣，都一定可以達(dá)到良好的效果。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷戰(zhàn)略，就應(yīng)該注重消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及信息的時(shí)效性。

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