亞馬遜有商標(biāo)還被跟賣怎么投訴

  

最近有不少賣家反映自己亞馬遜有商標(biāo)卻還被跟賣了,想要投訴哪些跟賣的,今天一米軟件就來教教大家亞馬遜有商標(biāo)還被跟賣怎么投訴。


亞馬遜有商標(biāo)還被跟賣怎么投訴


首先我們來說說為什么“注冊(cè)了商標(biāo)還會(huì)被跟賣”,其實(shí)你只是做了商標(biāo),還有品牌備案都沒做,最后就算你做了商標(biāo)注冊(cè)和品牌備案也不能完全的阻止你的產(chǎn)品被跟賣,但當(dāng)你被跟賣的時(shí)候,品牌備案和商標(biāo)注冊(cè)是你強(qiáng) 有力的反擊武器。


亞馬遜有商標(biāo)還被跟賣投訴方法如下:


1、看跟賣的店鋪feedback,是否為新手賣家,如果是那種“熟手”的跟賣賣家的話,發(fā)一封中文和英文郵件,警告對(duì)方不要再跟賣,一般情況下對(duì)方都會(huì)很識(shí)趣地把跟賣listing下掉。


2、做test buy,需要區(qū)別對(duì)待跟賣的賬戶。對(duì)方是新賬號(hào),用幾個(gè)賬號(hào)直接test buy后直接開A-to-Z,一般情況下三個(gè)A-to-Z下去后,這個(gè)跟賣的新賬號(hào)就掛掉了;如果是老的賣家賬號(hào)跟賣,test buy后發(fā)郵件,告訴test buy的單號(hào),警告不要再跟賣,如若對(duì)方仍冥頑不靈,不知悔改收手,他們會(huì)取消你的test buy訂單,這時(shí)你用另外一個(gè)買家賬戶,再去下一個(gè)真正的test buy訂單來去操作,到貨后進(jìn)行一個(gè)真正的test buy操作。


亞馬遜跟賣軟件建議:


1、從源頭杜絕,選品時(shí)不要選公模產(chǎn)品,盡量讓選品私模化,也應(yīng)該盡量避免客單價(jià)太低的產(chǎn)品。


2、做品牌備案,減少跟賣的情況 如果被跟賣,要第一時(shí)間跟亞馬遜投訴。如果你的產(chǎn)品做了品牌備案,證書也下來了,可以通過下面的鏈接投訴: https://www.amazon.com/report/infringement


不管你的產(chǎn)品有無品牌備案,被跟賣后可以給下面的郵箱發(fā)郵件,說明自己的情況,請(qǐng)求處理: sellerperformance@amazon.com


格式如下:

1. Seller's name:Link to their storefront:

2. Seller's name: Link to their storefront:

3. Seller's name: Link to their storefront:

etc...

Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity. Please investigate. Subject of email: Possible fraudulent sellers.


以上這兩種方法,都是直接發(fā)給亞馬遜的美國團(tuán)隊(duì)的,即便你在Prime Day被跟賣,都還有機(jī)會(huì)將這些跟賣的“不速之客”趕走。


3、若碰上的是專門的跟賣賣家,一般情況下你一封郵件過去,對(duì)方都會(huì)識(shí)趣的下掉跟賣。如果對(duì)方有禮貌 的話,還會(huì)跟你說聲對(duì)不起,不好意思之類的云云。


4、如果上面說的方法都沒用,那只能搬出阿Mon的壓箱底絕招了:用test buy,列出證據(jù)去投訴,但這方式費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢,不到萬不得已不要使用。

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