產(chǎn)品被跟賣 怎么向亞馬遜投訴

  

不少新手賣家不清楚當(dāng)自己的產(chǎn)品被跟賣后，該怎么向亞馬遜投訴，今天一米亞馬遜跟賣軟件就來(lái)告訴大家?guī)渍谐Ｓ玫耐对V方法。


產(chǎn)品被跟賣 怎么向亞馬遜投訴


一、亞馬遜賣家開(kāi)case投訴跟賣


https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

(路徑：幫助-聯(lián)系我們-其他問(wèn)題-舉報(bào)違規(guī)行為)

Test buy 拿到訂單號(hào)和與你產(chǎn)品不符的圖片

投訴實(shí)際產(chǎn)品與描述圖片不符，強(qiáng)調(diào)影響買家體驗(yàn)影響lisitng表現(xiàn)，違反亞馬遜規(guī)定.

如果有證書(shū)，要強(qiáng)調(diào)侵權(quán)

當(dāng)產(chǎn)品有品牌備案，且該品牌在被跟賣的listing保護(hù)分類下，并已經(jīng)通過(guò)備案審核，同時(shí)，得是GCID上架listing，這種方法較為高效，適合于應(yīng)對(duì)牛皮蘚，惡意跟賣，亞馬遜跟賣


二、以權(quán)利人身份投訴侵權(quán)


https://www.amazon.com/gp/help

品牌名稱注意大小寫(xiě)

注冊(cè)編號(hào)，其他信息能填的都填上去


三、以亞馬遜買家身份test buy投訴


http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

提醒：在確信跟賣者產(chǎn)品不符的情況下，建議test buy拿到證據(jù)投訴成功率更高。


四、美國(guó)亞馬遜通過(guò)商標(biāo)證書(shū)投訴跟賣侵權(quán)：


亞馬遜跟賣投訴要點(diǎn)：

1.商品詳情頁(yè)面的ASIN/ISBN和商品名稱

2.舉報(bào)商家的店鋪和公司名稱

3.對(duì)于違反的政策條款的簡(jiǎn)單描述

4.違規(guī)的證據(jù)(最關(guān)鍵的東西)

5.在亞馬遜美國(guó)站測(cè)試購(gòu)買該商品的訂單編號(hào)

6.商標(biāo)注冊(cè)證明的復(fù)印件

7.商標(biāo)UPC條形碼的購(gòu)買證明

8.測(cè)試購(gòu)買到的商品照片

9.您的聯(lián)系方式(包括地址、電話、郵件)

10.一份關(guān)于您知道偽證處罰的聲明，確保您在通知中的信息準(zhǔn)確，確認(rèn)您是該商標(biāo)的持有者或者該商標(biāo)的授權(quán)者

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