電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用
電子郵件一直以來都是我們做營銷推廣的重要工具之一,但仍然有很多人不清楚電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用,下面就讓一米軟件來告訴大家。
郵件營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用主要包含以下幾個方面:
1、企業(yè)品牌形象
電子郵件要做到不可缺少的基本要素,要做到祥盡,讓人看了能明白。往往是這樣的簡單明了會受到收件人的重視。作為企業(yè)盡量不要用免費(fèi)郵件。因為這會大大降低企業(yè)的形象。電子郵件地址本身代表了企業(yè)的品牌形象。因此通過傳遞營銷信息時,在信息源的設(shè)置與信息的傳遞中,應(yīng)注意與企業(yè)品牌相適應(yīng)。
2、在線客服
在企業(yè)網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式以及在線幫助工具信息中,電子郵件地址都是必不可少的一項內(nèi)容,因此電子郵件曬在線客服的重要工具之一。在線顧客服務(wù)除了一般的回復(fù)公開咨詢之外,常見的形式還有自動回復(fù),常見問題解答,重要信息提醒等。
3、會員通訊與電子刊物
企業(yè)為了獲得某些信息和服務(wù),用戶可以自愿成為會員通訊與電子刊物的訂閱者。不需要這些信息時可以退出用戶自愿加入的到這種郵件列表中,為企業(yè)提供了通過電子郵件向用戶傳遞又價值信息的基礎(chǔ)條件。
4、電子郵件廣告
電子郵件廣告是用戶反饋最高的網(wǎng)絡(luò)廣告形式之一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般標(biāo)志廣告和文字廣告,分類廣告等形式。
5、網(wǎng)站推廣
電子郵件在網(wǎng)站推廣活動中也發(fā)揮著不可忽視的作用。是除了搜索引擎,資源合作,網(wǎng)絡(luò)廣告等常見網(wǎng)站推廣方法之外又一重要的網(wǎng)站推廣手段。在網(wǎng)站推廣方法中,病毒推廣方法中,病毒性營銷是有效的方法之一,電子郵件是病毒性營銷的主要載體。
6、產(chǎn)品/服務(wù)推廣
產(chǎn)品/服務(wù)推廣是許可電子郵件營銷的基本功能之一,無論是通過企業(yè)內(nèi)部的郵件列表還是推廣服務(wù)商的用戶電子郵件地址資源投放電子郵件廣告,都將產(chǎn)品促銷信息通過合理設(shè)計,作為郵件的內(nèi)容來向目標(biāo)用戶發(fā)送,從而達(dá)到產(chǎn)品推廣的目的。
7、收集市場信息
市場營銷策略的制定離不開各種市場信息的收集,利用電子郵件可以獲得許多有價值的第一手調(diào)查資料。
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