外貿(mào)營(yíng)銷郵件
做外貿(mào)會(huì)發(fā)郵件很重要,但很多人不了解外貿(mào)營(yíng)銷郵件該怎么去做,下面就讓一米軟件來教教大家。
1、K.I.S.S.原則
全稱是keep it simple and strong,意思是郵件內(nèi)容要簡(jiǎn),吸引力要強(qiáng)。收件人打開郵件或點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)頁里面,往往只有那么幾秒的時(shí)間去吸引他們。因此不要用一些晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語去堆砌你的內(nèi)容,盡可能用上口語化的描述,讓客戶更好理解,但與此同時(shí)也要保證內(nèi)容的質(zhì)量,保持語言有力,并且能夠勾起客戶的興趣點(diǎn)。
2、便于閱讀
長(zhǎng)篇大論丶段落不分的內(nèi)容會(huì)引起客戶反感。大家都那么忙,不會(huì)有人花時(shí)間去看一篇全是密密麻麻的文字的郵件的,我們應(yīng)該把內(nèi)容拆分成幾個(gè)小段落,每個(gè)段落都帶上一個(gè)強(qiáng)有力的子標(biāo)題或者用數(shù)字丶符號(hào)等標(biāo)記開來,引導(dǎo)客戶閱讀,方便他們快速找到主要內(nèi)容。
3、郵件營(yíng)銷創(chuàng)意設(shè)計(jì)
包括郵件頁面的設(shè)計(jì),鏈接指向網(wǎng)站的著陸頁的策劃設(shè)計(jì)。郵件頁面web代碼要遵循一定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),郵件正文及標(biāo)題的構(gòu)思與策劃,一個(gè)好的標(biāo)題,有助于引起接收者的興趣并且點(diǎn)擊打開你的郵件。不合適的標(biāo)題,可能導(dǎo)致接收者直接刪除郵件,當(dāng)郵件達(dá)到用戶郵箱,標(biāo)題直接決定了郵件的打開率。在內(nèi)容的編排上,更要考慮客戶體驗(yàn)。
4、內(nèi)容呼應(yīng)標(biāo)題
一個(gè)能夠吸引眼球的、能提升打開率的郵件是郵件營(yíng)銷的一個(gè)難點(diǎn)。一旦成功讓客戶打開了郵件,里面的內(nèi)容必須保證是和郵件標(biāo)題一致的,相互呼應(yīng)的。標(biāo)題中能夠許諾給到客戶什么,內(nèi)容里面就得兌現(xiàn)。一米軟件提醒大家如果貨不對(duì)題,將會(huì)嚴(yán)重影響客戶對(duì)你的信任,也許下一次就不會(huì)再打開來看了。
5、少用“我們”,多用“你”
郵件內(nèi)容主要是展現(xiàn)與收件人相關(guān)的信息,不是一味的去推銷和自己公司相關(guān)的東西,可以包括在里面但不能全都是這些內(nèi)容,只要讓客戶知道你公司的產(chǎn)品是收件人要找的。
6、價(jià)值 VS 功能
通過闡述公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)丶價(jià)值,讓客戶或者潛在客戶知道他們能從中得到什么,而不是簡(jiǎn)單的羅列功能點(diǎn)。
7、內(nèi)容相關(guān)性
越了解我們收件人列表上的客戶,寫出來的郵件內(nèi)容才能更好的符合客戶的真實(shí)需求,抓住客戶的興趣,切實(shí)解決客戶的困難。郵件內(nèi)容和客戶的相關(guān)性是郵件營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。
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