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一封正式英文營銷郵件的必備項(xiàng)就是：主題、稱謂、正文、結(jié)尾、落款，下面就讓一米軟件來給大家分別介紹一下。

一、Subject line標(biāo)題

郵件主題經(jīng)常都有人忽略，要么就不寫，要么寫了，也不夠具體，從主題上別人就當(dāng)這封郵件是垃圾郵件。

要知道你的老板、同事、或者客戶可能每天要瀏覽幾十上百篇郵件，所以你需要給郵件一個(gè)簡單、明確、具體的標(biāo)題，讓對(duì)方看一眼標(biāo)題，甚至不用打開就知道這篇郵件要說什么。

比如，不只是寫“Application”，而是寫“Application of Reduce Load”

二、Salutation 稱謂

跟對(duì)方郵件來往較多可以用Hi XX或者Hello XX，比如Hi William。這種方式通常是用來你和對(duì)方關(guān)系很熟，或者你已經(jīng)和對(duì)方來往過很多次郵件。不知道姓名的還可以直接用Hi。

頭一次跟對(duì)方聯(lián)系，或者不熟悉

要正式一點(diǎn)，最好用 “Dear+姓”，比如Dear Mr. Green, Mrs. Green。

如果不知道對(duì)方(女性)是否已婚，用“Ms.”來代替“Miss”或“Mrs.”最保險(xiǎn)。如果不知道對(duì)方姓氏或性別，使用“Dear Sir/Madam”。

收件人不止一個(gè)

使用“Dear customers”或者“Dear partners”，給同事們可以寫“Dear All”

三、Main point 正文

開場白

Hope you are well.

回復(fù)開場白

Further to our conversation earlier……

As discussed over the phone……

Thanks for your kind reply.

Thanks for the update on the situation.

Regarding...

As per my email sent on xxxx

Please help to clarify....

道歉

* 如果回復(fù)晚了，道歉該怎么表達(dá)?

Sorry for the late reply

* 如果你出了小差錯(cuò)，比如發(fā)錯(cuò)郵件、搞錯(cuò)時(shí)間地點(diǎn)等，在重新發(fā)送郵件加以糾正時(shí)，在結(jié)尾加上 "Sorry for any inconvenience caused"。

但整體的正文內(nèi)容一定要抓住3C原則。

· Deliver a Clear message

· Use Correct grammar, vocabulary and punctuation

· Be Concise

所謂3C原則就是Clear 清晰，Correct 正確，Concise 簡明。重點(diǎn)在于更有效的傳達(dá)信息，用更簡單的句型和清晰的組織來使你寫的東西更易讀。

四、Closing 結(jié)尾

*常用結(jié)尾

Let me know if you have any questions or concerns.

If you have any questions, please feel free to reach me out.

Please let me know if there are questions.

*深盼貴公司及早回復(fù)

We are looking forward to hearing from you.

We trust you will share us a feedback at your earliest.

We hope that you could reply us as early as you can.

*我會(huì)與你保持聯(lián)絡(luò)，讓你知道實(shí)情的進(jìn)展

I will keep you posted.

I will keep you updated.

Sign off 落款

*Formal 正式

*Yours sincerely,

*Yours faithfully,

*Semi-formal 半正式

*Kind regards,

*Regards,

*Informal 非正式

*Take care,

*All the best,

*Signature block

包括你的姓名 (name)、職稱 (title)、公司 (company)、聯(lián)絡(luò)信息 (contactinformation) 等