facebook 插件

  

  

Facebook 聊天插件是一款網(wǎng)站插件,擁有 Facebook 公共主頁的商家可以將其安裝在自己的網(wǎng)站中。網(wǎng)站訪客可以借助 Facebook 聊天插件通過 Messenger 與您聊天,了解您的業(yè)務(wù),方法是:點(diǎn)擊網(wǎng)站中顯示的 Messenger 徽標(biāo)。


facebook 插件


您可以借助聊天來回答有關(guān)定價和商品方面的問題、進(jìn)行預(yù)約,或提供客戶支持。facebook插件的功能包括:


聊天記錄:網(wǎng)站插件可以加載用戶與商家之間的聊天記錄,可以在其中查看所有近期的聊天互動。


繼續(xù)對話:即便用戶已經(jīng)離開您的網(wǎng)站,您也可以繼續(xù)與之對話。無需獲取對方的信息即可繼續(xù)對話,只需打開 Messenger 中的同一對話即可。您可以通過主頁收件箱,使用相同的 Facebook 消息工具來回復(fù)這些消息。


與所有人聊天:用戶可以登錄 Messenger 或以訪客用戶的身份開始與您聊天,了解您的業(yè)務(wù)。訪客聊天將在首條用戶消息后 24 小時,或在訪客用戶選擇結(jié)束聊天后被禁用。與訪客聊天記錄的副本將會保留在您的收件箱中,直至您將其刪除。

  

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