賣家回饋老客戶的營銷郵件

  

郵件營銷應(yīng)該從兩個(gè)方面入手：一個(gè)是不斷拓展新的客戶另一個(gè)就是需要不斷的維護(hù)老客戶。今天就讓一米軟件來給大家分享一下外貿(mào)賣家回饋老客戶的營銷郵件該如何去寫。


賣家回饋老客戶的營銷郵件


1，如何找出老客戶的郵箱信息


發(fā)FBA的賣家可以到report - fulfillment — amazon fulfilled shipments查找，會有很多之前的老客戶郵箱。


2， Prime買家需要特別對待


Prime買家一般購物都會在亞馬遜上進(jìn)行，所以需要我們重點(diǎn)去維護(hù)，最好能讓他們感受你對他們的重視，那么，維護(hù)亞馬遜老客戶的事情就會變得更加簡單。


3，評論過你的產(chǎn)品的客戶


這些客戶也值得去維護(hù)，評論了產(chǎn)品代表使用過產(chǎn)品。


4，用郵箱賬號作為用戶名


郵箱往往都只會有一個(gè)，用作區(qū)分客戶是一種很好的方式，當(dāng)然如果自己發(fā)郵件，發(fā)現(xiàn)拒收的情況，也要記下這個(gè)客戶的郵箱號，提醒自己不要再發(fā)郵件給這個(gè)客戶。


最后，最重要的也就是郵件的內(nèi)容，最好不要用模板，可以根據(jù)不同的客戶去寫不同的內(nèi)容，比如說可以看他在你店鋪的成交量有多少，通過成交量的多少，來給客戶多大的優(yōu)惠與折扣。


其實(shí)，一米軟件認(rèn)為要想老客戶回頭購買產(chǎn)品，首先得保證產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān)，其次用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)也要好，最好還能有一些優(yōu)惠活動，這樣才能吸引到更多的老客戶

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