混淆許可/非許可EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)定義

很多企業(yè)在進(jìn)行郵件群發(fā)時(shí)，不會(huì)關(guān)注該用戶(hù)對(duì)于你的郵件是否感興趣，是否獲得了用戶(hù)許可，實(shí)行強(qiáng)制性的郵件推送，導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)郵件產(chǎn)生反感情緒，對(duì)產(chǎn)品印象極差，甚至直接列為垃圾郵件。如此一來(lái)，你還想有好的成效只能是空談。所以說(shuō)，在進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)，用戶(hù)對(duì)郵件的許可/非許可是要特別重視的。

過(guò)渡夸張的標(biāo)題，郵件內(nèi)容與之不符

郵件標(biāo)題的吸引度是用戶(hù)點(diǎn)擊郵件重要因素，也是企業(yè)進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)要把握的因素之一。很多企業(yè)明白標(biāo)題的重要性，但卻忽視了郵件內(nèi)容與標(biāo)題的吻合性，一味的夸大其詞，雖郵件打開(kāi)率不錯(cuò)，但真正的用戶(hù)轉(zhuǎn)換卻不盡如意。這主要是因?yàn)橛脩?hù)感受到內(nèi)容與標(biāo)題的差距，提不起興趣，甚至產(chǎn)生反感，對(duì)你的描述不認(rèn)同。因此，企業(yè)在進(jìn)行郵件編輯時(shí)，標(biāo)題一定切合郵件主題，萬(wàn)不可偏離其道。

郵件發(fā)的多，效果必然顯著

“狂轟濫炸”原本是可用來(lái)形容垃圾郵件的猖獗濫送，但對(duì)于一些認(rèn)為郵件數(shù)量多就能占據(jù)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)郵件營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)說(shuō)，用來(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò)。且長(zhǎng)此以往，都與垃圾郵件無(wú)異了。中小企業(yè)在進(jìn)行郵件群發(fā)時(shí)，必需要有一個(gè)投送計(jì)劃，最好能固定一個(gè)周期，比如每周一封的定期投遞，同時(shí)在節(jié)假日、促銷(xiāo)活動(dòng)、新品上市等時(shí)期還可進(jìn)行不定期郵件發(fā)送，以達(dá)到特定時(shí)期的宣傳效果。

郵件發(fā)送后期與客戶(hù)溝通不足

有些企業(yè)發(fā)送的郵件帶給用戶(hù)很大的反響，紛紛前來(lái)咨詢(xún)，但無(wú)從得知咨詢(xún)渠道或良久未得到回復(fù)，無(wú)從獲取更多的信息，這對(duì)企業(yè)的郵件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是一大禁忌，很容易造成目標(biāo)客戶(hù)的流失。所以企業(yè)在進(jìn)行郵件編輯時(shí)，一定要留下聯(lián)系方式，并確保該聯(lián)系方式時(shí)刻有人監(jiān)管，用戶(hù)能實(shí)時(shí)與商家取得聯(lián)系，并協(xié)調(diào)與用戶(hù)之間的關(guān)系，以便溝通到位。

用戶(hù)源單一，未時(shí)常進(jìn)行新用戶(hù)挖掘

在進(jìn)行EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，用戶(hù)列表的收集是相當(dāng)重要的。然而，現(xiàn)在卻有這樣一個(gè)現(xiàn)象：企業(yè)單靠一份購(gòu)買(mǎi)來(lái)的列表或者原有的注冊(cè)用戶(hù)列表進(jìn)行推廣，而不進(jìn)行其他用戶(hù)列表的多樣收集，擴(kuò)充用戶(hù)資源。面對(duì)這種情況，我只能說(shuō)挖掘新目標(biāo)客戶(hù)與維系老客戶(hù)對(duì)于企業(yè)推廣來(lái)說(shuō)，是處于一個(gè)天平狀態(tài)，切不可厚此薄彼，否則對(duì)企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)不利。古有詩(shī)云：“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”，也正是說(shuō)明了新用戶(hù)源的重要性。

貪圖低成本，群發(fā)工具選擇不慎重

為了節(jié)約成本，某些中小企業(yè)直接采用免費(fèi)郵箱來(lái)進(jìn)行郵件群發(fā)，而每次發(fā)送需要申請(qǐng)大量賬號(hào)才能完成所有郵件地址的投遞，占用了員工大量工作時(shí)間，且群發(fā)效果不明顯，退信、丟信、失敗率相當(dāng)之高。如此不科學(xué)的郵件營(yíng)銷(xiāo)方式，是企業(yè)之大忌。相對(duì)來(lái)說(shuō)，郵件營(yíng)銷(xiāo)本身就是低成本、高效果的營(yíng)銷(xiāo)模式，選購(gòu)一套有效的群發(fā)工具是郵件營(yíng)銷(xiāo)效果保證的前提，且將為企業(yè)郵件群發(fā)帶來(lái)更多的幫助。