郵件營銷的設(shè)計訣竅

  

目前為止，全球約仍然有 54% 的人至少有一組電子郵件信箱，由此可見郵件營銷之一做的好，覆蓋人群還是非常廣泛的。好的郵件營銷設(shè)計非常重要，今天就讓一米軟件來教教大家郵件營銷的設(shè)計訣竅。


郵件營銷的設(shè)計訣竅


這該如何達成?當然就是好好設(shè)計營銷郵件，涵蓋所有必需的元素，包括完美的郵件內(nèi)容及吸睛的視覺效果。


首先，您必須…


1、訂出簡潔有力的郵件主旨


有將近 50% 的訂閱者會點開郵件，是因為主旨引起了他們的興趣。


郵件主旨總是讓郵件群發(fā)營銷人員頭痛不已，因為他們必須在寥寥數(shù)語間給讀者留下深刻印象。這意味著您必須利用有限的文字，完成以下幾件事：


? 告訴人們他們可以得到什么

? 個性化 (包括收件人姓名)

? 勾起讀者的好奇心

? 告訴讀者如果點開郵件，可以獲得那些好處

? 避免使用會被判定為垃圾信的字眼，例如「免費」或「現(xiàn)金」。

? 營造出迫切感


2、寄出有趣的信件


沒有人會想收到無趣的郵件，大家都希望能夠獲得有用的訊息，或者至少有趣的內(nèi)容。


別在每封信中都只專注于銷售商品。事實上，除非您早已經(jīng)先和對方打好關(guān)系、讓對方信任您，否則要在網(wǎng)絡(luò)上讓陌生人甘愿掏錢買您的商品并不容易。


若要和消費者建立良好的互動關(guān)系，您寄出的信件應該要有豐富的價值及實用的資訊。分享您企業(yè)或品牌獨有的故事，和讀者搭起彼此間的連結(jié)，并且透過問題來深入了解您的讀者。


3、區(qū)隔收件人名單


這招確實有效，可以讓連結(jié)點擊率提升將近 60%、開啟率提升 14.64%。如果您不區(qū)隔您的收件人，代表您將一模一樣的信件寄給了品味、興趣、考量完全不同的顧客。時間久了，訂閱用戶就會覺得您的郵件毫無價值，因而不再點閱信件，甚至取消訂閱。


區(qū)隔收件人的最簡單方式，或許就是透過問卷調(diào)查或簡單的問答。切記，您需要提供一些誘因來吸引收件人填寫，畢竟不是所有的訂閱用戶都會心甘情愿花時間填答。


搜集到問卷后，就有大量的資料讓您洞悉客戶想要的是什么，還能讓您根據(jù)客戶的渴望與需求將其劃分為不同族群。這么一來，您就可以規(guī)劃出更好的 郵件營銷活動，將對的郵件寄到對的人手中。


WordPress 的問卷產(chǎn)出軟件 Quiz and Survey Master plugin 或許可以幫得上您。


另一個區(qū)隔收件人的方法，就是透過消費者的購買紀錄來區(qū)分。如果消費者購買了某產(chǎn)品，記得要向他們推薦其他類似的商品，而不是隨機推銷任意商品，反而引不起消費者的興趣。這種營銷手法必須依據(jù)每位消費者的經(jīng)驗量身打造，不只更加個性化，也是消費者期待獲得的服務(wù)。


4、善用色彩


有些 郵件營銷人員容易忽略這項訣竅，不過確實并非所有營銷人員都非?？粗厣实膽?，而是取決于他們鎖定的利基市場。


舉例而言，有機食品商的電子報就很適合放上綠色的文字，營造出活力、新鮮的意象，也能拉近和目標客群的關(guān)系。


色彩可以是電子報中非常重要的一部份，讓郵件內(nèi)容更加出色、突出，并且和訂閱用戶產(chǎn)生共鳴。


以圣誕節(jié)來說好了，什么樣的顏色才能充滿節(jié)日感，讓您一秒就注意到?當然就屬紅色與綠色。


除此之外，從心理學角度來看，色彩對人的影響力的確非常大，多數(shù)消費者表示色彩比其他因素更容易影響他們最終的決定。


您要強調(diào)的事物，會決定您適合使用何種顏色：


紅色

? 引起注意

? 營造一種人們可能忽略的急迫感(或危險的事件)


黃色

? 代表美好的形象或感受(陽光、溫暖、幸福)

? 用來推銷假期或交易


橘色

? 活力 (日曬過的商品、柑橘類)

? 推銷食物產(chǎn)品


綠色

? 推銷蔬果


藍色

? 建立信賴感

? 推銷跟水相關(guān)的產(chǎn)品、強調(diào)潔凈


黑色

? 專業(yè)

? 干練

? 優(yōu)雅


5、建立吸睛的行為召喚按鈕(CTA)


CTA 是信件中不可或缺的部分，如果多了 CTA，點擊率可以增加371%、銷售量提升1617%。


CTA 是用來告訴訂閱用戶您希望他們怎么做。希望他們購買商品嗎?用 CTA 吧!希望他們回答問題嗎?用 CTA 吧!


記得將 CTA 做成可點擊的按鈕，在一堆文字訊息中，視覺效果鮮明的元素總是較能突出。與其在正文內(nèi)置入超鏈接，不如設(shè)計一個可點擊的 CTA 效果更好，讓讀者可以一眼就看到。不用擔心需要找人幫忙做圖像設(shè)計，您可以利用 Design Wizard 這類網(wǎng)站，輕松打造出 CTA 按鈕。


記住，CTA 的視覺效果要簡單利落，文字訊息也一樣要簡潔有力。不要讓讀者需要做太多事，一次給他們一個選擇：


6、使用內(nèi)建模板


在這個愈來愈強調(diào)視覺效果的時代，您應該多善加使用視覺材料。即使以往視覺內(nèi)容不是您郵件中的重點，從現(xiàn)在開始也不遲。


在 2017 年，35% 以上的營銷人員表示視覺營銷現(xiàn)在比其他內(nèi)容還重要。2016 年時，企業(yè)間的行銷人員有半數(shù)以上認為，視覺內(nèi)容資產(chǎn)是最重要的事。


如果您使用內(nèi)建模板，要在營銷郵件中添加視覺內(nèi)容會輕松許多。從未在信件裡使用視覺元素的新手，更會特別喜歡內(nèi)建模板，因為它可以提供良好的雛形。建議您若使用模板，要稍作變化、讓您的特色與訊息更加凸顯而出。


現(xiàn)在有許多現(xiàn)成的工具，讓您可以輕松取得內(nèi)建模板，不須另外花時間設(shè)計、制作。您只需要負責挑選您要的模板，并且稍微做點微調(diào)，強調(diào)您要傳遞的訊息及品牌形象。


此外，模板是以內(nèi)容區(qū)塊所組成，所以您可以輕易地刪除、復制或編修。


7、善用圖片


圖片不用多，只要一張便能勝過千言萬語。


圖片的好處是您不需要花許多時間和成本去照相，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達，您可以在網(wǎng)絡(luò)上搜尋、下載各式各樣的圖片，例如 Pik Wizard 就提供了許多免費圖片。事實上，有許多網(wǎng)頁都有免費的圖庫，讓您能盡情挑選、使用。


至于要使用哪種圖片，則端看您要傳遞何種訊息以及品牌形象。但不必拘泥于非要使用高畫質(zhì)的圖片，有許多 郵件營銷人使用的圖雖然畫質(zhì)普通，但卻是當紅話題，相當具有「笑果」、引人共鳴，而這就是營銷的目的。


結(jié)論


現(xiàn)在開始，套用一些上述提到的訣竅，設(shè)計吸睛的營銷郵件。當然，別心急地追求立竿見影?；c心思去設(shè)計、勇于嘗試新作法，過段時間自然能看到轉(zhuǎn)換率及銷售量提升。

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