歡迎郵件怎么寫

  

歡迎郵件則是請用戶在社群媒體上關(guān)注他們的品牌、分享用戶使用心得。這是建立品牌知名度與信任感的好方法，讓新訂閱用戶開始與品牌互動，今天一米軟件就來告訴大家歡迎郵件怎么寫。


歡迎郵件怎么寫


一、歡迎郵件怎么寫


1、撰寫主旨句

歡迎郵件的開信率最高。為了沖高開信率，主旨句一定要引人入勝。

請先回答兩個問題：

歡迎郵件的目標(biāo)為何?

訂閱用戶讀完歡迎郵件后，應(yīng)采取什么行動?

根據(jù)這兩個問題，歡迎郵件的主旨句設(shè)定因此有所不同，但仍以簡潔、有趣、有吸引力、好操作為原則。

小巧思：

個性化：將收件人的姓名放到主旨句。

詢問：將問題放到主旨句。

額外價值：訂閱成功可獲得小禮物、折扣、優(yōu)惠等。

放上表情符號：掌握過與不及原則，表情符號需與品牌調(diào)性相吻合，合適的表情符號使主旨句更具個性，增添人味。

避免使用「觸發(fā)垃圾郵件過濾器」的字句，預(yù)防您的郵件被丟到垃圾信件匣。


2、簡潔有力

歡迎郵件應(yīng)力求簡短好懂，大約 50～150 個字，用字務(wù)必吸引用戶注意力，開頭提供最重要的信息，但語氣切忌強烈推銷。重點放在歡迎客戶，不在推銷產(chǎn)品。


3、用字遣詞強而有力

郵件字字珠璣，它觸發(fā)情緒、激勵用戶也鼓勵他們關(guān)注您。有些字能和我們產(chǎn)生互動，有些則是讓人看了抓狂!語言既可載舟，亦可覆舟，務(wù)必字字斟酌，撰寫適合營銷郵件的語句。

謹記以下網(wǎng)絡(luò)寫作規(guī)則：

用字通順易達，勿用難字或長句。

直接了當(dāng)、開門見山。

告知用戶訂閱成功即可獲得什么小禮物，不要提及自家產(chǎn)品。換句話說，回答「為何您的電子報值得訂閱?」問題。

考慮您的品牌調(diào)性。

寄出郵件前，請大聲朗讀，確認內(nèi)容朗朗上口。編輯方向也是朝這個方向進行。

電子郵件中最有效的字詞有：你/你的、馬上、因為、新的、謝謝、保證、免費，P.S、限量。另外，別忘記提及收件人的姓名。


4、專業(yè)版面編排

不論是純文字或 HTML 格式，只要用戶可以接受即可：前者自然些，就像寄信給朋友;后者豐富多彩，因此更具吸引力。

許多營銷人員偏愛套用現(xiàn)成的郵件模板編輯多采多姿的郵件，使郵件較具視覺吸引，協(xié)助訂閱用戶清楚了解品牌。圖片與顏色可以激發(fā)情感，有助快速處理、記住信息，并對您的品牌留下印象。

您曾否思考，為什么眾多品牌的商標(biāo)與郵件設(shè)計都是藍色?

這是基本的色彩心理學(xué)：藍色蘊含信任、效率、誠信;是不是與我們使用歡迎郵件溝通的目的如出一轍?


歡迎郵件怎么寫


當(dāng)然，這不表示您要將品牌識別全數(shù)改成藍色。僅需在歡迎郵件的配色加入一些藍色色調(diào)，提振一下精神。


5、加上一個醒目的「召喚行為」(CTA)按鈕


歡迎郵件若只是說聲「謝謝」，這封信等同沒有作用。合理作法是加上一個 CTA 按鈕，但是您用對了嗎?

首先，請遵循以下規(guī)則：一封郵件使用一個 CTA 按鈕。明確顯示您希望訂閱用戶有何行動。

其次，CTA 按鈕務(wù)必簡單好找。

再來，即使歡迎郵件只是純文本格式，也要將 CTA 設(shè)為按鈕而不是連結(jié)。或者，至少將連結(jié)設(shè)為不同底色。基本觀念就是：CTA按鈕應(yīng)該引人注目。


二、優(yōu)化歡迎郵件的五大秘密


想要充分利用歡迎郵件，請進行優(yōu)化。首先，一旦新用戶訂閱成功，請盡速寄送歡迎郵件確認訂閱成功，讓用戶知道您在關(guān)注他們。用戶提供郵件地址之后，便等著有何回應(yīng)，借以判斷采取哪種行動。所以，請抓緊時機，趕快寄出歡迎郵件。


小提示：新用戶訂閱后五分鐘內(nèi)，請立即寄出首封歡迎郵件。沒人喜歡漫長等待。若您已有一系列歡迎郵件，請在訂閱第一天寄出第二封信。二至三天后，寄出第三封信。


此外，請在歡迎郵件加入您的品牌識別。選擇郵件模板時，請考慮色彩搭配，讓用戶留下印象，尤其當(dāng)用戶幾分鐘前訂閱您的電子報，過沒多久看到您的歡迎郵件，即可透過品牌識別顏色一眼認出您的郵件。


觀察用戶采取何種行動，并做出相對回應(yīng)。利用再分類名單，篩選出開啟郵件的名單，然后撰寫不同郵件主旨的歡迎郵件，發(fā)送給未開啟名單。此外，不妨試試看寄送后續(xù)郵件給未開啟名單，有可能您的歡迎郵件被丟到垃圾郵件或無法顯示在用戶的收件匣中。


僅需構(gòu)思與新訂閱用戶相關(guān)的文字，并讓用戶知道您的品牌一直默默守候。


1、優(yōu)化主旨句。


優(yōu)化目的是感謝并歡迎新訂閱用戶，仍可放上一些要件鼓勵點閱：

謝謝您加入我們!請領(lǐng)取 10% 折扣。

歡迎來到XXX大家庭!甜頭等著你。

為了避免有心人士使用假電郵地址訂閱電子報獲得折扣，請在第一封歡迎郵件中要求對方驗證電子郵件，而第二封帶有優(yōu)惠的歡迎郵件則只寄給經(jīng)過驗證的電郵地址。


2、自我檢測清單

長話短說吧，以下是您的檢測清單，用來檢查歡迎郵件，確認郵件是否吸引訂閱用戶參與互動、建立品牌忠誠度、將用戶轉(zhuǎn)為潛在客戶：

熟悉的寄件人姓名：可以是特定人名或品牌名稱，但用戶需要事先知道誰寄的電子郵件。

相關(guān)主旨句與預(yù)覽內(nèi)文吸引注意力。(是的，避用預(yù)覽內(nèi)文是最常見的 EDM營銷錯誤!)

適時寄出內(nèi)容：問候、感謝注冊、介紹品牌等皆要適時適宜。

明確提及訂閱用戶有何好處，塑造正確的期望。

訂閱用戶的甜頭：促銷代碼、優(yōu)惠、折扣。


3、CTA 按鈕。

訂閱品牌/ 產(chǎn)品的社群媒體按鈕。

設(shè)定連結(jié)或按鈕，方便用戶取消訂閱您的電子報。

寄發(fā)歡迎郵件系列，確保每一封信一致而且具有意義。


將近 74% 的新訂閱用戶期待您的歡迎郵件，這扇機會之窗完全為了推展業(yè)務(wù)而開啟。正是因為這個理由，即使撰寫及優(yōu)化歡迎郵件費時費力，營銷成果就在眼前!

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