郵件營銷如何提高客戶的回頭率

  

回頭率的高低是郵件營銷效果最好的證明方法，我們肯定希望能夠提高客戶的回頭率，從而帶來跟多的成交，今天一米軟件就來為大家講解一下郵件營銷如何提高客戶的回頭率。


郵件營銷如何提高客戶的回頭率


(一)、售后郵件發(fā)送


在客戶購買產(chǎn)品的一段時間后，進(jìn)行售后郵件的發(fā)送，其中在郵件內(nèi)容中，除了要詳細(xì)告訴產(chǎn)品該如何使用外，還可以告訴產(chǎn)品的使用小技巧、產(chǎn)品出現(xiàn)問題該如何處理等等。


(二)、產(chǎn)品優(yōu)惠郵件


企業(yè)推出新產(chǎn)品，可以使用一米郵件群發(fā)軟件給老客戶群發(fā)郵件，通知老客戶新產(chǎn)品有什么作用、優(yōu)勢、改進(jìn)、適用人員等等，并且給老客戶一定的優(yōu)惠價格，讓老客戶擁有優(yōu)先購買的權(quán)利。


或者當(dāng)客戶購買過的產(chǎn)品的價格進(jìn)行變動的時候，給客戶發(fā)送郵件，將產(chǎn)品降價的幅度以及產(chǎn)品降價的時間范圍告訴對方，渲染緊迫感，既能維護(hù)好老客戶的關(guān)系，還可以提高老客戶的復(fù)購率。


(三)、推行積分制


企業(yè)實行積分的會員制，積分根據(jù)會員購買產(chǎn)品的金額、購買產(chǎn)品頻率等等對企業(yè)有利的方式進(jìn)行分值計算。對于到達(dá)一定分值的客戶，可以利用一米軟件群發(fā)平臺發(fā)送優(yōu)惠券、禮品等等福利郵件告訴客戶，并且還可以在客戶允許的情況下，實行積分制排行榜，對于排行榜靠前的會員客戶，可以給予積分兌換禮品的福利，讓會員你追我趕，刺激產(chǎn)品的購買，提高客戶的復(fù)購率。


(四)、階段性郵件


這里的階段性是指，客戶購買產(chǎn)品的之后，預(yù)測客戶購買產(chǎn)品后能使用多久，給客戶發(fā)送郵件，比如：在服裝的企業(yè)中，客戶購買了一套衣服，結(jié)合產(chǎn)品的特性，使用期限等等情況，營銷人員客戶估計衣服的使用時間。在一米軟件群發(fā)平臺中的定時功能，在客戶購買產(chǎn)品之后，就可以設(shè)定發(fā)送時間，在客戶準(zhǔn)備再次購買產(chǎn)品之前，給客戶發(fā)送郵件，促進(jìn)產(chǎn)品的再次交易。

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