如何開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷
如何開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷?其實(shí)精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的微妙心理是我們開(kāi)展郵件營(yíng)銷的一個(gè)很重要的前提條件,今天一米軟件就來(lái)告訴大家如何把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理,從而更好的開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷。
(一)、親身體會(huì)
對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),消費(fèi)或者擁有你們家的產(chǎn)品,顧客能擁有什么便利或者能體會(huì)什么感覺(jué),這是最重要的。在郵件的方面,能讓每位讀者體驗(yàn)到身臨其境的感覺(jué),可以站在顧客的角度去打量你的產(chǎn)品,對(duì)我有什么用,以下例子:
1.一家做餐飲行業(yè)的酒店,除了發(fā)送環(huán)境、菜系之類的精美圖片之外,還可以發(fā)送一些顧客在消費(fèi)時(shí)的表情,并且加以描述,可以讓讀者通過(guò)顧客在食用時(shí)的表情,產(chǎn)生一種這家酒店的飯菜味道應(yīng)該不錯(cuò)的感覺(jué),有一種去消費(fèi)的沖動(dòng)。
2.一家做手機(jī)娛樂(lè)軟件的企業(yè),則可以在群發(fā)郵件中描述這產(chǎn)品可以在各種環(huán)境中的使用情況,例如地鐵上、等待公交的過(guò)程中、無(wú)聊的時(shí)候、睡前等待,都可以使用軟件來(lái)消磨時(shí)間,帶來(lái)愜意以及休閑。
(二)、友好稱呼
作為一封郵件,最重要的是郵件內(nèi)容的開(kāi)頭,對(duì)于讀者來(lái)說(shuō),打開(kāi)郵件就看到了自己的姓名,能讓讀者對(duì)郵件充滿了親切感。一米郵件群發(fā)軟件擁有郵件個(gè)性化的功能。郵件“變量”是為客戶發(fā)送郵件達(dá)到差異化的重要手段,通過(guò)郵件的開(kāi)頭稱呼,讓讀者感覺(jué)這封郵件是專門(mén)為他發(fā)送的,把握消費(fèi)者的微妙心理,讓郵件營(yíng)銷更加有效。
例如:一家賣(mài)衣服的商家,在郵件中寫(xiě)道:“親愛(ài)的XXX,您是否需要一件能溫暖整個(gè)冬天的衣服呢?”,一般這樣寫(xiě),顧客都會(huì)產(chǎn)生一種微妙的心理,讓顧客對(duì)你的這封郵件產(chǎn)生很大的興趣。
(三)、價(jià)格套路
先舉個(gè)例子:同樣的一件商品,價(jià)格都是100元,一個(gè)是直接標(biāo)注100元,另一個(gè)是先提到200元再打個(gè)五折降到100元,相信大部分的顧客都會(huì)選擇后者,巧妙的利用了這種心理制造的落差,在郵件發(fā)送我們也可以這樣使用:
1.可以將產(chǎn)品與之前購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格相比較,或者與同類型的品牌比較價(jià)格。
2.商家常用的方法,先加價(jià)再打折的方式。
3.階梯式的價(jià)格方式,買(mǎi)的越多越便宜,優(yōu)惠幅度越大。
最后,精準(zhǔn)把握住顧客的心理,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),更關(guān)心產(chǎn)品能否滿足需求最重要。抓住客戶的痛點(diǎn),與其強(qiáng)調(diào)價(jià)格,不如強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能以及特點(diǎn),更好一些,只有這樣我們才能夠更好的如何開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷。
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