郵件營銷終極攻略

  

企業(yè)營銷一般來講含有以下要素，目標(biāo)群體，主題策劃，成本核算，數(shù)據(jù)反饋。對于郵件營銷來說，量化出來的具體指標(biāo)則為目標(biāo)地址，發(fā)送內(nèi)容，發(fā)送平臺，發(fā)送統(tǒng)計。今天一米軟件就來給大家說一說郵件營銷終極攻略。


郵件營銷終極攻略


第一、 目標(biāo)地址指的是郵件營銷的對象，需要送達(dá)的郵件地址。


目標(biāo)地址就是公司產(chǎn)品的最終面向客戶，相當(dāng)于每一次營銷活動的行駛方向，如果方向不對，不管再怎么努力，一切都是白費(fèi)的，甚至有可能有相反的作用，那么應(yīng)該怎么收集并篩選出有效的目標(biāo)地址呢?


方法一、現(xiàn)在企業(yè)基本上都有自己的門戶網(wǎng)站，那么如果網(wǎng)站僅僅是用來擺設(shè)就太可惜了，企業(yè)應(yīng)該建立起良好的會員制度，并且把客戶的郵箱地址當(dāng)做必填項(xiàng)以用來收集會員的郵箱地址。


方法二、利用活動展會主動搜集目標(biāo)群體郵箱地址。可以利用活動或者展會，收集一些名片，并整理相應(yīng)的資料分類，以備后用。


方法三、網(wǎng)絡(luò)搜集。互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸，企業(yè)網(wǎng)站都有對外的聯(lián)系方式，而有一些軟件可以良好的收集網(wǎng)絡(luò)郵件地址，這樣子的地址相對來講多是企業(yè)的門戶，往往是網(wǎng)管或者公司的統(tǒng)一服務(wù)郵箱，甚至有可能是多人同時使用一個郵箱，相對來講時效性不是很強(qiáng)。



方法四、營銷公司提供。行業(yè)分工越來越細(xì)化，涌現(xiàn)了許多營銷公司，幫助客戶進(jìn)行營銷，但是這樣子的地址一般來講對于單個企業(yè)精準(zhǔn)度不能做到很高，但是貴在量大。


第二、 發(fā)送內(nèi)容指的是EDM的核心內(nèi)容。


郵件內(nèi)容主要是包含兩個方面，標(biāo)題以及正文，標(biāo)題主要是要體現(xiàn)一個核心，就是要吸引客戶打開郵件，從一米QQ郵箱群發(fā)平臺統(tǒng)計到的數(shù)據(jù)，打開率較好的標(biāo)題主要是這幾類，時事新聞類，業(yè)內(nèi)動態(tài)類，產(chǎn)品方案資訊類，誘導(dǎo)類以及評論型，而打開率較差的主要是明顯廣告類，亂碼類，內(nèi)容嚴(yán)重不符類。如果說打開率取決于標(biāo)題，那么郵件投訴率就取決于正文，而投訴率最高的郵件內(nèi)容主要是標(biāo)題內(nèi)容不相符類，內(nèi)容與目標(biāo)群體不相符合，發(fā)送過頻類。


第三、 發(fā)送平臺是良好進(jìn)行郵件群發(fā)的保障。


郵箱服務(wù)商分做三類，給個人提供個人郵箱的郵箱服務(wù)商，給企業(yè)提供企業(yè)郵箱的服務(wù)商，給群發(fā)需求提供群發(fā)郵箱的服務(wù)商，很多企業(yè)用個人的郵箱或者企業(yè)郵箱去做群發(fā)的發(fā)件箱是極其不明智的，因?yàn)榉?wù)商不同，郵箱的功能不同，非群發(fā)類的郵箱發(fā)送量都是有限額的，并且使用非群發(fā)郵箱進(jìn)行群發(fā)有可能會影響到正常郵件的來往，費(fèi)時費(fèi)力，當(dāng)然，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到這一點(diǎn)，一米軟件對于此項(xiàng)的統(tǒng)計每年度都成幾何指數(shù)上揚(yáng)，當(dāng)然其中精準(zhǔn)性的需求增加的更為迅猛。


第四、 發(fā)送統(tǒng)計是對每一次郵件營銷活動的最終結(jié)果的鑒定以及為下一次營銷進(jìn)行的累積。


郵件營銷的起因是為了營銷，那么營銷的目的就是為了換來客戶量，對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計則是必不可缺少的一部分，郵件營銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計指標(biāo)有以下組成。


郵件送達(dá)率：指的是郵件實(shí)際到達(dá)的比例。這個統(tǒng)計方便統(tǒng)計地址，哪一些地址無效，不存在，或者說拒收，那么無效的地址直接刪除，拒收的地址可需要拉長下一次營銷周期以降低投訴率。


郵件打開率：指的是送達(dá)的郵件地址被打開的比例。每次發(fā)送可以建立多個郵件模板，指定多個郵件標(biāo)題，找到目標(biāo)客戶最感興趣的標(biāo)題類型。


鏈接點(diǎn)擊率：指的是郵件正文里面連接的點(diǎn)擊率。這個指標(biāo)對于電商促銷類企業(yè)尤其重要，可以看出哪種類型的產(chǎn)品優(yōu)惠更吸引客戶。

以上數(shù)據(jù)一般來講要看一個周期內(nèi)的數(shù)據(jù)，往往以三次到四次為一個周期，取綜合值，則為此系列營銷活動的最終數(shù)據(jù)分析。

相關(guān)資訊

推薦軟件