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很多人做郵件群發(fā)就是會一直不停的給客戶群發(fā)郵件，以為會很有效果卻常常導(dǎo)致被對方拉黑或者舉報，其實(shí)郵件的發(fā)送頻率非常重要，今天一米軟件就來給大家分享一下如何把控郵件群發(fā)的發(fā)送頻率。

(一)、訂閱以及退訂按鈕

在郵件上加入訂閱以及退訂按鈕，訂閱按鈕，如果對方點(diǎn)擊訂閱，你可以稍微提高一下發(fā)送頻率，比如原本一周是一封的，改為一周兩封或者兩周三封這樣。退訂按鈕則是，降低一下發(fā)送頻率，或者短時間內(nèi)不要再發(fā)送郵件給這名客戶了，比如原本是一周一封的，改為一個月或者幾個月之后再發(fā)送給該名客戶。

對于客戶訂閱之后，點(diǎn)擊取消郵件訂閱的原因一方面是對郵件內(nèi)容不感興趣，另一方面發(fā)送太頻繁導(dǎo)致客戶反感。針對這類客戶，我們可以增加一個可以讓客戶選擇發(fā)送郵件的頻率以及郵件的內(nèi)容，這樣可以有效的增加郵件有效的成功率。

(二)、購買產(chǎn)品之后

一般來說，客戶購買完產(chǎn)品之后，會有一段時間內(nèi)沒有需求的狀態(tài)(根據(jù)行業(yè)、客戶需求來判斷)，可以選擇暫緩，或者發(fā)送類似于產(chǎn)品反饋等類型的郵件，接受客戶的意見。

例如：某銷售單車以及單車配件的商家，客戶購買了一輛單車，短時間內(nèi)自己肯定不會再次購買，這時商家就可以發(fā)送關(guān)于單車需要注意的小細(xì)節(jié)、單車需要知道的小知識，甚至可以推薦單車的配件等等郵件的內(nèi)容，最后在發(fā)送一封單車的使用情況以及反饋的郵件。這樣做不僅可讓客戶對你的產(chǎn)品的售后服務(wù)比較放心，而且能增加客戶再次購買的欲望。

(三)、細(xì)分群體

客戶與客戶之間的興趣以及關(guān)注點(diǎn)都是不一樣的。即使同一個行業(yè)，同一個產(chǎn)品，客戶的興趣也能分為很多個點(diǎn)。

例如：上述例子中銷售單車以及配件的商家，發(fā)送了一封關(guān)于單車產(chǎn)品的營銷郵件，客戶A可能對產(chǎn)品的性能感興趣，客戶B可能對產(chǎn)品的顏值感興趣，這就造成了客戶對產(chǎn)品感興趣的點(diǎn)不一樣。作為商家的你是不是覺得很難迎合所有客戶，這時我們可以插入“你感興趣的郵件內(nèi)容是哪方面的?”的鏈接，了解客戶對產(chǎn)品的哪方面感興趣，根據(jù)不同的需求發(fā)送不同的郵件，這樣能大大增加郵件的轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)然，以上所說的方法不是一成不變的，在具體執(zhí)行的時候，我們可以根據(jù)產(chǎn)品的內(nèi)容、行業(yè)特征、客戶需求等等，來進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，無論郵件發(fā)送頻率的高與低，最基本的保證就是你的郵件營銷內(nèi)容能被客戶閱讀。