投訴跟賣亞馬遜誤刪listing
投訴跟賣亞馬遜誤刪listing這種看似很夢幻的事情,其實(shí)實(shí)際發(fā)生的也不是,一般都是由于我們自己的誤操作產(chǎn)生的,下面一米軟件就來教教大家該如何挽回listing。
亞馬遜誤刪listing常用的兩種解決方法:
1、賣家自己投訴的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),有個撤訴入口,如果是從后臺品牌備案的投訴入口進(jìn)去的,可以在這里https://brandregistry.amazon.com/brand/submission-history 找到提交的投訴記錄,然后再在https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us 這里選擇 Retract a violation, 填寫你要撤訴的請求(注意:撤回必須由報告原始違規(guī)行為的同一個人提交,否則將被拒絕。也就是說身份信息要一致)。
2、主動準(zhǔn)備好并提交需要的資料:一份品牌授權(quán)書,一張發(fā)票是最低要求。關(guān)鍵點(diǎn)在于有條理地講清楚:銷售的產(chǎn)品有品牌授權(quán),產(chǎn)品從品牌所有者那里進(jìn)貨。兩份材料都要蓋上公章,轉(zhuǎn)換成圖片的格式添加到郵件附件,標(biāo)題寫清楚是關(guān)于Complaint ID:xxx的申訴,最后發(fā)給 notice-dispute@amazon.com。如果資料通過,多半第二天就能得到回復(fù)。
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