雙十一營(yíng)銷郵件

  

  

雙十一營(yíng)銷郵件可以大大提高大家的銷售額，是一種十分有效的營(yíng)銷方法，下面一米軟件就來(lái)給大家介紹一些雙十一郵件營(yíng)銷攻略。


雙十一營(yíng)銷郵件


1、客戶管理


手上的客戶參差不齊，做好客戶管理是關(guān)鍵，因?yàn)樗麄兪悄咀钣袃r(jià)值的資產(chǎn)。因此，首先要確定您的營(yíng)銷對(duì)象，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分不同類別的客戶，也就是對(duì)現(xiàn)有的客戶名單進(jìn)行再分類。


譬如，最常見(jiàn)的手法，針對(duì)現(xiàn)有的客戶，分為老客戶(如VIP客戶)、非活躍的客戶(沉睡客戶)，使用不同的營(yíng)銷原則：對(duì)于老客戶，主要是更大化地利用他們帶動(dòng)更多的新客戶。而不活躍客戶(沉睡客戶)，可以借此機(jī)會(huì)，透過(guò)折扣優(yōu)惠，贈(zèng)送優(yōu)惠券，加入會(huì)員就可以積分兌換等，提供這些有價(jià)值的內(nèi)容等，喚醒他們，引誘他們回購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)。


2、個(gè)性化郵件


作為一年才一次的電商購(gòu)物節(jié)，各路商家也一定使出大招，試想下，同一個(gè)收件人可能受到不只一封購(gòu)物郵件，透過(guò)個(gè)性化郵件與定制化的方式，您的郵件可以吸引收件人，增加關(guān)注度，拉近與客戶的距離。


3、掌握郵件發(fā)送時(shí)間


郵件營(yíng)銷活動(dòng)要提前進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，效果會(huì)比只在當(dāng)天發(fā)送效果好很多。一般在雙十一開(kāi)始的前半個(gè)月或前一個(gè)月，商家已經(jīng)開(kāi)始放大招，來(lái)吸引客戶到網(wǎng)站店鋪。一米郵件群發(fā)軟件認(rèn)為：您可以先規(guī)劃在前半個(gè)月或一個(gè)月發(fā)送首封郵件，即是預(yù)熱郵件，透過(guò)講故事、以往顧客好評(píng)推薦、名人效益或贈(zèng)送現(xiàn)金券，吸引客戶到您的網(wǎng)站或店鋪。


4、后續(xù)追蹤


雙十一節(jié)假日，顧客訂單來(lái)量會(huì)較以往增多，但是相關(guān)細(xì)節(jié)不能忽視。針對(duì)客戶下單購(gòu)買(mǎi)之后，可以通知客戶發(fā)貨提醒，物流跟進(jìn)問(wèn)題。在客戶收取貨物之后，請(qǐng)求聽(tīng)取顧客意見(jiàn)反饋，進(jìn)一步與他們互動(dòng)，為下一次的營(yíng)銷有精準(zhǔn)的準(zhǔn)備。


針對(duì)已經(jīng)加入商品至購(gòu)物車未結(jié)算的客戶，對(duì)于購(gòu)物車棄置，在3個(gè)內(nèi)給客戶發(fā)郵件，進(jìn)行再次驅(qū)動(dòng)，提醒他們購(gòu)物車還有尚未結(jié)算的商品。

  
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