企業(yè)大數(shù)據(jù)采集分析
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的影響越來越大。傳統(tǒng)企業(yè)由于其產(chǎn)品特性、業(yè)務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程,無法為客戶提供一個(gè)完整的服務(wù)鏈,無法從海量數(shù)據(jù)中挖掘出客戶需求。而大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機(jī)遇,可以通過企業(yè)大數(shù)據(jù)采集分析進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化服務(wù)等,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。
1、數(shù)據(jù)采集
根據(jù)數(shù)據(jù)管理需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等多種渠道的信息進(jìn)行采集,對(duì)信息進(jìn)行清洗、集成和處理,將信息轉(zhuǎn)化為有用信息,并定期將有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和更新。
2、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
對(duì)大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ),也就是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案是指將大數(shù)據(jù)從各種不同的格式中抽取出來,并對(duì)其進(jìn)行加工處理,然后存儲(chǔ)起來以備檢索。它也可以是一個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),這一系統(tǒng)可以為許多不同類型的企業(yè)提供服務(wù)。從大數(shù)據(jù)中獲得信息有助于改善決策。
3、數(shù)據(jù)分析
利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能等工具對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,從多個(gè)角度研究大數(shù)據(jù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程和用戶行為管理中所涉及到的各種技術(shù)、方法和理論。
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