郵件營銷不等于EDM營銷郵件

2019-07-12 15:31:33 來源：www.dadiqinye.com

最近，有小伙伴一直在問：會員注冊確認郵件屬不屬于郵件營銷。這里一米軟件應(yīng)各位小伙伴的要求，為大家解答一下。

郵件營銷不等于EDM營銷郵件

郵件營銷，根據(jù)發(fā)送目的，可大致分為EDM營銷類郵件和事務(wù)性郵件。EDM營銷類郵件，想必大家都很清楚，它是進行郵件營銷活動的重要組成部分。而事務(wù)性郵件，它同樣是郵件營銷不可忽視的一部分。

什么是事務(wù)性郵件，事務(wù)性郵件是基于客戶某些行為的系統(tǒng)生成的郵件。根據(jù)CAN-SPAM法，事務(wù)性郵件是有利于客戶已經(jīng)商定的交易或正在進行中的事務(wù)的電子郵件，如注冊確認郵件、購物單郵件、商品賬單郵件、發(fā)貨提醒郵件等，都是事務(wù)性郵件。

為什么說事務(wù)性郵件不可忽視?

1.高點擊率和高打開率

事務(wù)性郵件是基于客戶某些行為而觸發(fā)的郵件，內(nèi)容與客戶有著直接關(guān)系，是客戶有意向獲取的，具有很高的點擊率和打開率。

2.為客戶提供良好的消費體驗

企業(yè)在進行事務(wù)性郵件群發(fā)時，通過一對一發(fā)送事務(wù)性郵件的方式，及時告知客戶商品賬單和物流情況等信息，提升客戶的信任感。

3.收集客戶信息

事務(wù)性郵件為客戶提供了消費反饋的途徑，企業(yè)可以通過對客戶消費反饋信息的收集和分析，制定有針對性的郵件營銷計劃。

4.增加轉(zhuǎn)化機會

將營銷類的內(nèi)容適當?shù)姆旁谑聞?wù)性郵件中，可以提升郵件營銷的轉(zhuǎn)化率。

那么，做好事務(wù)性郵件群發(fā)需要注意哪些方面?

一、內(nèi)容是否合格

將營銷內(nèi)容加入事務(wù)性郵件進行郵件群發(fā)時，要注意是否符合反垃圾規(guī)則，避免進入垃圾箱。