營(yíng)銷人如何正確的發(fā)出友善信號(hào)
推銷員在找到目標(biāo)客戶后,如何拜訪客戶,讓客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣,進(jìn)而拿出錢來購(gòu)買,這是需要技巧的。不少推銷員都在約見客戶的時(shí)候,碰到過方方面面的困難,不知道如何解決。讓我們看看原一平是如何處理這些難題的。
對(duì)于推銷員而言,很多客戶都是陌生人,曾經(jīng)沒有見過。而人這種高級(jí)動(dòng)物對(duì)于陌生的人和事同樣具有恐懼感。許多客戶對(duì)推銷員的來訪,都懷揣著警惕之心,因?yàn)樗麄儾⒉恢朗虑闀?huì)有怎樣的發(fā)展,也不知道推銷員帶去的商品究竟是好是壞。所以這時(shí)候,客戶會(huì)產(chǎn)生排斥心理,是完全可以了解的。
在客戶對(duì)推銷員有戒心的時(shí)候,原一平認(rèn)為,推銷員不應(yīng)該讓客戶有“被迫接見”的感覺。這樣客戶會(huì)感到不情愿或是陷入了推銷員設(shè)下的陷阱。相反,推銷員應(yīng)該說一些對(duì)方感興趣的話題,建立雙方的親和關(guān)系。同時(shí),推銷員還要在推銷自己的產(chǎn)品的同時(shí),將自己推銷出去。因?yàn)椋粋€(gè)人如果可以將自己推銷出去,還有什么商品能賣不出去呢?因此在拜訪客戶時(shí),推銷員最好要主動(dòng)出擊,向客戶發(fā)出自己尊重的信號(hào),讓客戶相信自己。
但現(xiàn)實(shí)中存在這樣一個(gè)問題。很多客戶確實(shí)很難溝通,即便推銷員向其發(fā)出友善和尊重的信號(hào),他還是不愿意與推銷員進(jìn)一步接觸。這時(shí)候的推銷員為了能接近客戶,要具備堅(jiān)持不懈的精神。原一平將這種精神稱為守株待兔法。
下一條:如何使用好奇心去吸引潛在客戶
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