郵件營銷中的五大關(guān)鍵指標(biāo)

  

電子郵件營銷EDM，即Email Direct Marketing的縮寫，是通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，下面一米軟件郵件重點為大家介紹下郵件營銷中的五大關(guān)鍵指標(biāo)。


郵件營銷中的五大關(guān)鍵指標(biāo)


1、到達(dá)率

如果目標(biāo)郵箱地址不是自己的精準(zhǔn)客戶是需要做清洗的，如果是有1W的郵箱地址列表，并不代表每一封都可以準(zhǔn)確到達(dá)對方的郵箱。一般發(fā)送失敗會有三種情況，無效地址、空間不足、對方拒收(軟退，硬退)。


2、打開率

打開率是在郵件營銷中效果直接的體現(xiàn)。具體是有打開的郵箱、地區(qū)、IP以及打開的次數(shù)。并且數(shù)據(jù)都是可以批量導(dǎo)出。數(shù)據(jù)持續(xù)更新。方便用戶精準(zhǔn)管理有效的郵箱地址。


3、點擊率

點擊率比打開率更重要，也是說明郵件接收者真正互動的第一步。是客戶收到郵件之后通過點擊郵件中的超鏈接進(jìn)而訪問推廣頁面。引流形成流量。


4、取消訂閱率

一般一封標(biāo)準(zhǔn)的營銷郵件，在郵件正文上方或下方都會加入退訂按鈕，是減少投訴的有效方式。取消訂閱數(shù)量除以發(fā)送量減去彈回量(即實際發(fā)送量)即是取消訂閱率，通常低于0.5%。如果這個比率持續(xù)上升，說明你的企劃發(fā)送可能在某一方面出問題。例如，是否郵件列表需要定期清理?是否內(nèi)容相關(guān)性太低?是否發(fā)送時間有誤?這些取消訂閱者有什么共同特點?


5、投訴率

客戶收到郵件之后有時候可能不愿點擊取消訂閱按鈕，那么對方很可能會直接點擊垃圾郵件投訴。如果定閱者向黑名單地址提供方投訴，營銷者的發(fā)送IP地址會被徹底封殺。對這種情況，一米智能QQ郵箱群發(fā)軟件也是可以統(tǒng)計出具體投訴的地址，進(jìn)而更進(jìn)一步的優(yōu)化郵箱地址精準(zhǔn)度。

 

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